Jaka jest różnica między wywiadem biznesowym a wywiadem konkurencyjnym?
Inteligencja biznesowa i inteligencja konkurencyjna są nieco powiązane, ale różne czynniki. Oba odnoszą się do procesu, w którym organizacja zbiera informacje z różnych źródeł, aby umożliwić jej podejmowanie świadomych decyzji strategicznych. Różnica między wywiadem biznesowym a wywiadem konkurencyjnym polega na tym, że wywiad gospodarczy koncentruje się na gromadzeniu informacji wewnętrznych, a wywiad konkurencyjny na gromadzeniu informacji związanych z zewnętrznym środowiskiem biznesowym.
Zarówno inteligencja biznesowa, jak i inteligencja konkurencyjna pozwalają firmie planować skuteczne strategie biznesowe, które mogą pomóc jej awansować na konkurencyjnym rynku. Dane wywiadowcze dotyczące konkurencji to proces gromadzenia informacji o takich rzeczach, jak konkurenci, produkty i konsumenci w sposób etyczny. Nacisk w inteligencji konkurencyjnej polega na etyce procesu gromadzenia informacji. Wynika to z faktu, że wszelkie informacje gromadzone w nieetyczny sposób są szpiegostwem przemysłowym, a nie wywiadowczą konkurencją.
Wywiad konkurencyjny można podzielić na wywiad strategiczny i taktyczny. Inteligencja strategiczna służy do podejmowania długoterminowych decyzji dotyczących planowania strategicznego. Inteligencja taktyczna służy do podejmowania bardziej natychmiastowych decyzji. Przykładem długoterminowej inteligencji strategicznej są informacje o czynnikach zewnętrznych, które mogą mieć wpływ na długowieczność, produktywność i sukces firmy. Inteligencja taktyczna odnosi się do inteligencji związanej z czynnikami, takimi jak rodzaj produktów konkurencji, ich struktury cenowe i taktyka marketingowa.
Analiza biznesowa koncentruje się na wewnętrznych danych, które są gromadzone, analizowane i prezentowane w ustrukturyzowanej formie, która ułatwia zrozumienie sposobu działania firmy. Podobnie jak wywiad konkurencyjny, informacje zebrane podczas wywiadu biznesowego są badane przez kierowników wyższego szczebla organizacji i włączane do formułowania strategicznego biznesplanu. Business Intelligence obejmuje wykorzystanie technologii do tworzenia statystyk pochodzących z analizy systemu operacyjnego firmy.
Proces gromadzenia inteligencji biznesowej obejmuje analizę kultury korporacyjnej i wizerunku, a także analizę poziomu zaangażowania członków organizacji, od najwyższego kierownictwa do najniższego pracownika. Informacje mogą być gromadzone poprzez przygotowanie kwestionariuszy lub innych rodzajów ankiet. Jest to dodatek do innych rodzajów analizy statystycznej modelu biznesowego. Niektóre oprogramowanie Business Intelligence na rynku zostało opracowane, aby umożliwić firmom analizę informacji zebranych podczas procesu Business Intelligence, aby dojść do wniosku.