Co to jest łańcuch wartości detalicznej?

Łańcuch wartości detalicznej to szereg działań, które umożliwiają przedsiębiorstwom sprzedaż towarów konsumentom. Każde działanie stanowi niewielką część wartości dla całego procesu. W łańcuchu wartości sprzedaży detalicznej występują cztery kroki: producent, magazyn, przewoźnik i dostawca. Wszystkie części są niezbędne, aby sklepy detaliczne mogły zaopatrywać swoje półki w towary konsumpcyjne. Chociaż każde działanie powoduje niewielką część kosztów produktów napływających do sklepu detalicznego, koszty są zwykle niższe niż w przypadku sklepu detalicznego kierującego towary bezpośrednio do każdego producenta.

Producenci to firmy, które produkują towary. Są one powszechnie nazywane agentami konwersji. Biorą surowce i robociznę jako nakłady, wykorzystując te produkty do produkcji towarów cenionych przez klientów. Niewielu producentów ma możliwość wysyłania towarów bezpośrednio do punktów sprzedaży detalicznej. Wymaga to, aby partnerzy w łańcuchu wartości handlu detalicznego zabierali towary od producenta do magazynów za pośrednictwem przewoźników.

Magazyny przechowują różnorodne towary detaliczne w swoich obiektach od kilku producentów. Zawierają umowy z wieloma różnymi producentami na magazynowanie towarów w celu łatwej dystrybucji do sklepów detalicznych. Więksi detaliści mogą mieć własne magazyny. Dzięki temu detaliści mogą lokalizować centra dystrybucji w strategicznych obszarach, aby łatwo dostarczać towary do sklepów detalicznych.

Przewoźnicy reprezentują firmy transportowe, które przenoszą towary z jednego punktu do drugiego. Dostarczają towary od producentów do magazynów, a magazyny do sklepów detalicznych. Ich jedynym celem w łańcuchu wartości detalicznej jest praca jako usługa dla każdej firmy. Detaliści rzadko mają działy transportu samochodowego w ramach działalności detalicznej. Zlecają tę usługę w celu zaoszczędzenia kosztów ubezpieczenia, paliwa, wynagrodzeń i konserwacji.

Dostawcy są ostatnim krokiem w łańcuchu wartości sprzedaży detalicznej. Detaliści mogą posiadać własne łańcuchy dostaw w ramach swoich firm detalicznych. Są to zlokalizowane centra dystrybucji, które dostarczają towary bezpośrednio do sklepów detalicznych. Nie wszystkie detaliczne łańcuchy wartości mają dostawców w ramach swoich procesów. Detaliści mogą uniknąć tych firm, współpracując bezpośrednio z magazynami w celu dostarczenia towarów do swoich punktów sprzedaży detalicznej.

Technologia pozwala detalistom skrócić proces zamawiania w ramach łańcucha wartości detalicznej. Elektroniczne zamawianie zapewnia, że ​​sklepy detaliczne zamawiają towary w formacie czasu rzeczywistego. Pomaga to uniknąć stanów magazynowych i zmniejsza możliwość utraty sprzedaży przez konsumentów. Systemy elektroniczne usuwają również ludzkie wady z procesu zamawiania. Pracownicy nie muszą pisać dokumentów ani wykonywać połączeń telefonicznych z dostawcami, magazynami lub producentami.