Jaka jest rola struktury organizacyjnej?
Większość firm i organizacji ma system, w którym rządzą sobą i dyktują operacje. Rolą struktury organizacyjnej jest zapewnienie tego systemu wraz z miernikiem kontroli i równowagi w firmie. W sektorach prywatnym i publicznym gospodarki istnieją różne rodzaje struktur. Firma często jest w stanie stworzyć swoją strukturę organizacyjną i zdefiniować swoją rolę na podstawie wielkości, potrzeb i innych czynników. Czynniki wpływające na tę strukturę obejmują funkcję, położenie geograficzne, produkty i klientów.
Bez jasno określonej roli struktury organizacyjnej większość firm lub instytucji stanowiłaby zbiór chaotycznych działań. Struktura organizacyjna zazwyczaj określa szefa, który kieruje firmą i zapewnia linki do wszystkich osób. Na przykład spółka publiczna często ma akcjonariuszy, zarząd i dyrektorów naczelnych spółki. Poniższe linki obejmują kierowników operacyjnych, przełożonych i pracowników. Organizacje uważane za „wysokie” mają więcej warstw zarządzania niż organizacje „płaskie”.
Najczęstszą rolą struktury organizacyjnej jest określenie, kto jest za kogo odpowiedzialny. Na przykład struktura funkcjonalna często dzieli firmę na działy określone przez funkcje. Należą do nich funkcje takie jak księgowość, produkcja, marketing, zasoby ludzkie i inne, które są niezbędne do prowadzenia firmy. W większości przypadków kierownik stoi na czele funkcji, a następnie pracownicy zajmujący się określonymi funkcjami. Zmiany są konieczne, gdy uruchamiane są nowe funkcje lub stare funkcje znikają.
Firmy często mają elastyczność w definiowaniu roli struktury organizacyjnej. Często obejmują one role, które koncentrują się na geografii, produktach lub klientach. Struktura geograficzna dzieli firmę na role, które mają ograniczenia oparte na fizycznej lokalizacji. Struktury produktów obejmują linie podziału na produktach lub liniach produktów, które firma produkuje lub sprzedaje. Rola klienta w strukturze organizacyjnej zwykle dzieli się na poszczególne osoby, agencje rządowe i firmy z sektora prywatnego.
Dzięki tym podstawowym i dobrze określonym rolom organizacja spodziewa się produkować towary i usługi w sposób wydajny i skuteczny. Daje to firmie możliwość pozostania konkurencyjnym w gospodarce i osiągnięcia wysokiego poziomu sprzedaży lub rentowności. Chociaż firmy nastawione na zysk zazwyczaj mają na względzie swoje szczególne cele, inne organizacje mogą nie mieć tych samych celów. Rola struktury organizacyjnej jest znów elastyczna. Organizacja może utworzyć lub zdefiniować rolę w dowolnym celu, niezależnie od tego, czy oferuje usługi publiczne, czy poprawia społeczność wokół organizacji.