Jaka jest typowa struktura organizacyjna działu marketingu?
Chociaż dokładna forma będzie się różnić w zależności od konkretnej firmy, struktura organizacyjna działu marketingowego jest zwykle podobna na wiele sposobów. Podobnie jak w przypadku innych działów biznesowych, istnieją hierarchiczne struktury, podobnie jak koordynacja zadań. W mniejszych firmach osoba w dziale marketingu może mieć szerszy przydział zadań lub liczbę obowiązków, za które jest odpowiedzialny, niż w większych firmach. Większość działów marketingowych jest podzielona na obszary takie jak kreatywne, obsługi klienta, technologia informacyjna (IT), usługi listy i produkcja. Menedżerowie każdej funkcji mogą zgłosić się do wiceprezesa ds. Marketingu lub innego najwyższego stanowiska, które nadzoruje cały dział.
Nie wszystkie działy marketingowe mają funkcję produkcyjną. To, co jest znane jako sklepy marketingowe z pełną obsługą, produkują własne materiały, które będą miały placówkę drukarską poza witryną lub na miejscu. Zazwyczaj menedżer w obiekcie nadzoruje tam personel i jest odpowiedzialny za zatrudnienie, TRAining, rozwój, przegląd i strzelanie. Nawet jeśli oddział produkcyjny działu marketingu znajduje się i zarządzany poza miejscem, menedżer musi nadal zapewnić spełnienie celów organizacyjnych. Aby utrzymać funkcje poza miejscem, a także funkcje na miejscu, działając z resztą firmy, struktura organizacyjna działu marketingowego zazwyczaj obejmuje regularne spotkania.
Usługi listy są zawarte w działach marketingowych, które badają własnych odbiorców poczty i e -maili. Ta gałąź działu ściśle współpracuje z działem IT, aby tworzyć wydajne listy i bazy danych klientów. Zazwyczaj menedżerowie listy i IT stosują koordynację zadań, aby osiągnąć cele firmy. Koordynując wysiłki tych dwóch oddziałów działu marketingu, wykonanie ważnych zadań oszczędzających czas, takich jak zapobieganie zduplikowanym nazwiskom na liście lub „de-duping”, można zwykle wykonywać wydajnie.
aspekt obsługi klienta działu marketingu zwykle zajmuje się nabywaniem nowych klientów, a także pracuje nad utrzymaniem uznanych. Menedżer zwykle nadzoruje dyrektorów konta, którzy regularnie komunikują się z niektórymi klientami, aby sprzedawać przestrzeń reklamową, kreatywną sieć, drukowanie lub działalność promocyjną. Podczas gdy inne oddziały struktury organizacyjnej działu marketingowego zazwyczaj uczestniczą w spotkaniach personelu, obsługa klienta regularnie próbuje spotykać się z klientami firmy osobiście przynajmniej od czasu do czasu.
Kreatywny zespół działu marketingu tworzy materiały do promowania produktów lub usług klientów. Kierownik tego obszaru jest zwykle dyrektorem kreatywnym. Zazwyczaj dyrektor artystyczny i starszy copywriter każdy raport tej osobie. Dyrektor artystyczny będzie zarządzał zespołem projektantów lub graficznych artystów, podczas gdy copywriter będzie nadzorował młodszych copywriterów. Kreatywna część struktury organizacyjnej znakuDepartament Eting może nie działać w tym samym obszarze firmy, ale nadal będzie wymagał koordynacji projektu w celu osiągnięcia celów projektu.