Co to jest analiza łańcucha wartości?
Analiza łańcucha wartości pomaga firmie dokonać przeglądu łańcucha dostaw i logistyki w celu utrzymania przewagi konkurencyjnej. Ogólny łańcuch wartości może obejmować szereg różnych etapów, takich jak logistyka przychodząca, operacje i logistyka wychodząca, a także marketing, sprzedaż i obsługa. Każdy krok reprezentuje część infrastruktury firmy, która wpływa na sposób, w jaki firma wykonuje zadania i działania. Podstawowym celem analizy łańcucha wartości jest znalezienie obszarów, które pozwolą obniżyć koszty operacyjne i poprawić ogólną ekonomiczną wartość dodaną firmy.
Logistyka przychodząca obejmuje pozyskiwanie i magazynowanie materiałów potrzebnych do produkcji towarów. Operacje wewnętrzne mogą również wpływać na ten proces, ponieważ firmy będą musiały przenosić materiały w całej firmie, aby wytwarzać towary. Prowadzi to do części operacyjnej analizy łańcucha wartości, która obejmuje działania przekształcania surowców w produkty konsumenckie. Logistyka wychodząca to dystrybucja gotowych produktów do sklepów detalicznych. Prowadzi to również do marketingu i sprzedaży, co może pomóc firmie dotrzeć do konsumentów za sprzedaż produktu. Usługa jest niezbędna do otrzymywania opinii klientów i znalezienia sposobów na ulepszenie produktów.
Właściciele i menedżerowie często poddawani są analizie łańcucha wartości w celu ustalenia, czy ich firma skorzysta z ekonomii skali. Ta teoria ekonomiczna zakłada, że firma może obniżyć koszty poprzez zwiększenie liczby produkowanych towarów. Na przykład każdy krok w łańcuchu wartości doda koszty operacyjne do działalności firmy. Podczas gdy niektóre koszty są niezbędne - takie jak surowce i robocizna do wytworzenia towarów - inne mogą po prostu dodawać wydatki bez generowania przychodów. Zwiększenie produkcji może obniżyć te koszty, ponieważ firma może przeznaczyć pieniądze wydane na wyprodukowanie większej liczby towarów, co z kolei będzie równe wyższym przychodom ze sprzedaży.
Kolejnym celem analizy łańcucha wartości jest zdolność firmy do odróżnienia swojej działalności od innych firm. Może to stworzyć wyjątkową przewagę konkurencyjną, ponieważ inne firmy w środowisku biznesowym mogą nie być w stanie powielić tego procesu. Sposoby różnicowania łańcucha wartości obejmują wykorzystanie wewnętrznego lub specjalnie zaprojektowanego oprogramowania komputerowego, integrację ze sprzedawcami i dostawcami lub wykorzystanie określonych lokalizacji do obsługi konsumentów.
Technologia w świecie biznesu znacznie zmienia proces łańcucha wartości. Historycznie większość interakcji między firmami w tym łańcuchu wykorzystywała formy komunikacji interpersonalnej do wykonywania zadań. Technologia usuwa element ludzki z wielu z tych interakcji. Firmy mogą wykorzystywać technologię do przesyłania informacji drogą elektroniczną, co skraca czas oczekiwania na przeniesienie towarów lub informacji przez łańcuch wartości.