Co to jest monitorowanie miejsca pracy?
Monitorowanie miejsca pracy to praktyka polegająca na pilnowaniu działań i warunków w miejscu pracy ze względów zdrowotnych, bezpieczeństwa i biznesowych. Istnieje wiele narzędzi, które można wykorzystać do tego zadania, a pracodawcy mogą wykorzystywać gromadzone informacje na różne sposoby. Taka praktyka może powodować konflikt między uzasadnionym oczekiwaniem prywatności a potrzebą pracodawcy w zakresie prowadzenia działalności gospodarczej. Było kilka głośnych garniturów kwestionujących praktyki monitorowania miejsca pracy, ponieważ naruszają one prywatność pracowników.
Narzędzia do monitorowania miejsca pracy mogą obejmować kamery, monitory audio oraz monitorowanie korzystania z telefonu i komputera za pomocą dzienników lub ręcznego monitorowania przez personel informatyczny. Inne praktyki mogą obejmować losowe testowanie narkotyków, okresowe wizyty inspektora na podłodze, sprawdzanie dzienników związanych ze sprzętem, takim jak kopiarki, oraz stosowanie monitorów jakości powietrza i innych urządzeń zaprojektowanych do sprawdzania zagrożeń dla zdrowia środowiska.
Pracodawcy twierdzą, że monitorowanie miejsca pracy jest konieczne, aby miejsca pracy były bezpieczne, zdrowe i wydajne. Śledzenie warunków pracy może pozwolić ludziom wcześnie wykryć problemy, takie jak kradzież, nękanie i niewłaściwe postępowanie, zanim staną się problemem. W przypadku firm przetwarzających bezpieczne lub poufne informacje można zastosować monitorowanie miejsca pracy w celu zapewnienia ochrony prywatności klienta. Monitorowanie może również zapewnić wyraźne korzyści w zakresie bezpieczeństwa dla pracowników, tak jak w przypadku systemów telewizji przemysłowej stosowanych w miejscach takich jak banki.
Pracownicy mogą nie lubić monitorowania, zwłaszcza jeśli jest ono rozległe lub ingerujące. W niektórych miejscach pracy może to być uważane za konieczny warunek zatrudnienia, podczas gdy w innych może być uważane za naruszenie prywatności. Pozwy dotyczące monitorowania w miejscu pracy, które zostały przeprowadzone bez wiedzy i zgody pracowników, były czasami wygrywane na tej podstawie, że praktyka naruszała prywatność.
Prawo dotyczące monitorowania miejsca pracy podlega ciągłym zmianom w odpowiedzi na zmieniające się technologie. Chociaż prawo zgadza się, że praktyki takie jak chodzenie po podłodze jako nadzorca w celu wykrycia niewłaściwego postępowania i problemów są całkowicie odpowiednie i legalne, trwały debaty na temat takich rzeczy jak czytanie prywatnej poczty e-mail, nagrywanie rozmów telefonicznych i monitorowanie pracowników przed kamerą. Monitorowanie bez świadomości jest zasadniczo bardziej skomplikowaną podstawą prawną, ponieważ pracownicy nie mają szansy na zgodę.
Niektóre rządy uchwaliły przepisy regulujące w szczególności monitorowanie miejsc pracy i określające legalność różnych praktyk monitorowania. W innych regionach większość przepisów dotyczących tej praktyki jest ustalana na podstawie orzecznictwa w wyniku procesów sądowych.