Co powinienem wiedzieć o etykiecie biznesowej w Chinach?
Zrozumienie subtelności etykiety biznesowej w Chinach ma ogromne znaczenie, jeśli masz nadzieję odnieść sukces w kontaktach biznesowych z Chińczykami. Dobra etykieta biznesowa w Chinach wymaga zatem dobrej znajomości języka lub rzetelnego tłumacza, a także silnego zrozumienia i poszanowania określonych zwyczajów i wartości charakterystycznych dla kultury chińskiej. Na przykład na spotkaniach biznesowych i towarzyskich prezenty są zawsze mile widziane, ale nigdy nie oferuj chińskim gospodarzom kwiatów ani zegara, ponieważ oba są związane ze śmiercią. Dobrze jednak zrobisz, oferując dobrej jakości butelkę alkoholu owiniętą eleganckim złotym i czerwonym papierem.
Etykieta biznesowa w Chinach nie wymaga od przedsiębiorcy znajomości języka chińskiego. Jeśli nie mówisz po chińsku, tłumacz ma kluczowe znaczenie i mówi twoim chińskim kolegom, że poważnie myślisz o nawiązaniu kontaktu i zainicjowaniu skutecznej komunikacji. Pomocne jest także nauczenie się i ćwiczenie kilku kluczowych zwrotów, aby okazać szacunek i chęć objęcia języka i kultury chińskiej.
W wielu częściach świata wstępnemu powitaniu towarzyszy uścisk dłoni, ale właściwa etykieta biznesowa w Chinach nie obejmuje tego zwyczaju. Zamiast tego chińscy ludzie biznesu często pozdrawiają osobę, oferując wizytówkę. Takie należy uprzejmie zaakceptować i przeczytać natychmiast po otrzymaniu. Następnie nie wkładaj karty do kieszeni od razu, ale trzymaj ją lub nie kładź na stole konferencyjnym. Eksperci od etykiety biznesowej w Chinach zalecają ponadto wydrukowanie specjalnych kart z Twoim imieniem i danymi kontaktowymi powtórzonych w języku chińskim na odwrocie karty.
Jeśli uzgadnia się uścisk dłoni, nie należy oczekiwać drugiego pod koniec spotkania i powstrzymaj się od dalszego kontaktu cielesnego z kolegą z reguły podczas praktykowania dobrej etykiety biznesowej w Chinach. Nigdy nie próbuj ściskać ani nawet kłaść ramienia na ramieniu chińskiego kolegi i nigdy nie oferuj przyjaznego pocałunku w policzek jako pozdrowienia dla osób przeciwnej płci. Nie niepokój się jednak ani nie obrażaj osoby stojącej bardzo blisko ciebie, ponieważ przestrzeń osobista nie jest powszechnie uznawaną koncepcją Chin.
Etykieta biznesowa w Chinach często obejmuje kolację. Robiąc to, możesz oczekiwać, że będziesz siedzieć po prawej stronie gospodarza i służyć przed resztą imprezy jako honorowy gość. Picie alkoholu jest zalecane, ale jeśli nie pijesz, najlepiej powołać się na powody medyczne, aby nie urazić gospodarza. Dobrze jest też poćwiczyć używanie pałeczek z wyprzedzeniem, abyś mógł swobodnie korzystać z nich podczas posiłków. Należy pamiętać, że etykieta biznesowa w Chinach rzadko obejmuje małżonków uczestniczących w biznesowym lunchu lub kolacji, więc nie próbuj zabierać swojego, jeśli towarzyszy Ci w podróży, chyba że zostanie do tego wyraźnie zaproszona.