Jakie są różne rodzaje zadań telekomunikacyjnych?
Branża telekomunikacyjna zapewnia telewizory, telefon, internet i dostęp do osób na całym świecie. Zadania telekomunikacyjne obejmują inżynierów, sprzedawców, przedstawicieli obsługi klienta i instalatorów. Każda sekcja branży telekomunikacyjnej zatrudnia ludzi do opracowywania nowych produktów i usług, a także osób, które muszą przyciągać, zatrzymać i obsługiwać istniejących klientów. Istnieją podstawowe zadania telekomunikacyjne, a także wysoko wykwalifikowane stanowiska.
Inżynierowie i naukowcy prowadzą badania w celu opracowania nowych form telekomunikacji i ulepszania istniejących produktów i usług. Osoby te pracują nad eksperymentalnymi prototypami systemów komunikacji danych i próbują znaleźć nowe sposoby bardziej wydajnego przesyłania informacji od nadawców i dostawców sieci dla konsumentów. Inżynierowie telekomunikacyjne określają również umieszczenie wież komórkowych i systemów nadawania satelitarnego. Inżynierowie komputerowe i analitycy systemów opracowują oprogramowanie dla telefonów komórkowych i iProgramy oparte na Nternet używane zarówno przez klientów konsumenckich, jak i biznesowych. Inżynierowie systemu opracowują również środki zaradcze na wszelkie problemy, które pojawiają się w przypadku istniejących oprogramowania lub systemów telekomunikacyjnych.
Wiele zadań telekomunikacyjnych obejmuje podróż, a najważniejsze z tych stanowisk to zadania instalatorów. Instalatorzy kablowe leżą podziemne kable i łączą te kable do domów ludzi. Instalatorzy satelitarni umieszczają naczynia satelitarne w domach klientów i muszą prawidłowo ustawić naczynia, aby odbiornik mógł odebrać czyste transmisje. Wspinaj się na liniowe wieże komórkowe i słupy telefoniczne, aby naprawić problemy i wykonywać podstawowe zadania konserwacyjne. Niektórzy instalatorzy pomagają klientom biznesowym i konsumenckim aktywować usługi internetowe i nowe systemy telefoniczne.
Istnieje wiele zadań telekomunikacyjnych, które obejmują obsługę klienta. Operatorzy telefoniczne pytania od klientów dotyczących awarii i technikiICALS. Specjalistyczni przedstawiciele obsługi klienta są przeszkoleni do rozmowy z klientami poprzez procedury, aby rozwiązać proste problemy z odbiornikami satelitarnymi lub urządzeniami kablowymi. Specjaliści ds. Rozliczeniowej obsługują pytania od klientów dotyczące opłat za usługi i proaktywnie oferują powiązane usługi telekomunikacyjne istniejącym klientom. Inne zadania telekomunikacyjne obejmują harmonogramy usług, którzy organizują czas instalacji dla nowych klientów i organizują wizyty serwisowe dla istniejących klientów, którzy doświadczają problemów technicznych.
Osobami zatrudnionymi w pracy telekomunikacyjnej, które mają najbardziej bezpośredni kontakt z społeczeństwem, są sprzedawcy. Operatorzy telefonów komórkowych często mają wyspecjalizowane sklepy, w których ludzie mogą się dowiedzieć i zapisać się na plany telefonu komórkowego. Sklepy są zwykle obsadzone przez sprzedawców, których wynagrodzenie jest w dużej mierze oparte na prowizji. Sprzedawcy terenowi odwiedzają duże firmy, aby uzyskać umowy o dostarczanie dostępu telefonicznego, kablowego, internetowego lub satelitarnego. Te tElecom Jobs często obejmują znaczne ilości podróży, ponieważ łącze sprzedaży firmy zwykle obejmują duże obszary.