Co robi dyrektor Business Intelligence?
Organizacje wykorzystują inteligencję biznesową do identyfikowania procesów i systemów, które mogą być nieefektywne. Obszary te mogą być policzalne i mogą wspierać menedżerów w procesie decyzyjnym prowadzącym do zmian. Dyrektor Business Intelligence prawdopodobnie będzie odpowiedzialny za zapewnienie bieżącej organizacji w zakresie interpretacji i analizy informacji i danych w celu obsługi klientów, tworzenia sprzedaży i zarządzania pracownikami. Ponadto ten specjalista z branży może wyznaczyć cele związane ze zbieraniem informacji dla innych pracowników wywiadu gospodarczego i organizacji. Ta praca jest pozycją kierowniczą, na której oczekuje się, że dana osoba będzie komunikować sposób gromadzenia i przetwarzania informacji innym dyrektorom i menedżerom, a także akcjonariuszom.
Aby upewnić się, że firma korzysta z najnowszych rozwiązań programowych i innych programów, które przyczyniają się do gromadzenia informacji i analizy danych, można oczekiwać, że dyrektor wywiadu gospodarczego przeprowadzi pewne badania. Może to pomóc organizacji zachować konkurencyjność w branży w zakresie wykorzystywania analizy biznesowej. Od czasu do czasu dyrektorem może być również wykorzystanie wyników procesu analizy biznesowej do zarządzania relacjami z istniejącymi klientami. Na przykład może być możliwe wykorzystanie danych i innych informacji w celu zoptymalizowania relacji z każdym klientem i upewnienia się, że wszystkie usługi i produkty, które mogłyby przynieść korzyści konkretnemu klientowi, są zmaksymalizowane.
Prawdopodobnie dyrektor wywiadu gospodarczego będzie zaangażowany w proces sprzedaży firmy. Może to obejmować udział w zimnych rozmowach ze specjalistami ds. Sprzedaży lub udział w propozycji oferowanej potencjalnym klientom. Dyrektor może być odpowiedzialny za zwiększenie przychodów ze sprzedaży w oparciu o gromadzenie i wykorzystywanie informacji zebranych na temat niektórych danych demograficznych za pomocą rozwiązań Business Intelligence.
Można oczekiwać, że dyrektor Business Intelligence określi najbardziej opłacalny sposób pakowania produktów lub usług pakietowych. Oprócz usprawnienia istniejących ofert menedżer na tym stanowisku jest profesjonalistą, który powinien dostarczyć przemyślanych analiz dotyczących sposobu ulepszenia dostarczania produktów lub usług. Ponadto można oczekiwać, że ten specjalista zapozna się z konkretnym rozwiązaniem oprogramowania do analizy biznesowej przez konkretnego programistę lub odkryje najlepszego dostawcę dla organizacji w określonej branży. Dyrektor Business Intelligence może oczekiwać monitorowania pracy innych pracowników, aby stworzyć najbardziej produktywne środowisko możliwe dla pracodawcy. Może to obejmować codzienne monitorowanie postępów innych osób w oddziale lub w całej firmie.