Co robi kierownik szkolenia?
Kierownik ds. Szkoleń ma za zadanie dostosowanie nowych pracowników do zasad firmy oraz edukowanie pracowników w zakresie wymagań i metod pracy. W ciągle zmieniającym się świecie polityki firmy zadaniem opiekuna szkolenia jest wyjaśnienie wszelkich zmian zasad, procedur i przepisów dotyczących miejsca pracy. Zazwyczaj kierownik szkolenia planuje zajęcia szkoleniowe z obecnymi pracownikami, a także spotkania orientacyjne gospodarza w celu wyjaśnienia zasad i oczekiwań firmy nowym i potencjalnym pracownikom. Plany sytuacji kryzysowych, zasady dotyczące molestowania seksualnego i specyfikacje dotyczące ubioru są zwykle przekazywane pracownikom za pośrednictwem opiekuna szkolenia.
Kiedy firma wdraża zmianę, która ma wpływ na pracowników, zazwyczaj przełożony ds. Szkoleń zwykle musi zaplanować czas na wyjaśnienie zmian, a także przeszkolić pracowników w zakresie nowej metody wykonania zadania. Zmiany w dokumentacji wymagają szkolenia w celu prawidłowego jej ukończenia. Przegląd umiejętności zawodowych jest również zadaniem opiekuna szkolenia.
W środowisku sprzedaży kierownik szkolenia często współpracuje z pracownikami w zakresie praktyk taktyki sprzedaży. Ćwiczenia fabularne, sprzedaż próbna i próby metod sprzedaży to tylko niektóre ze sposobów, w jakie przełożony może szkolić pracowników. Badając praktyki stosowane przez pracowników, personel szkoleniowy jest w stanie lepiej opracowywać zajęcia i szkolenia w celu przezwyciężenia trudności w miejscu pracy.
Nowe zmiany i zmiany procedur, które będą miały wpływ na pracowników i sposób wykonywania pracy, mogą uzasadniać sesję szkoleniową. Wyjaśniając nową procedurę i odpowiadając na wszelkie pytania, które mogą się pojawić, miejsce pracy jest lepiej przygotowane do sprawnego działania, a także bardziej prawdopodobne, że zastosuje nowe praktyki. Często w zawodach służby cywilnej zmieniają się przepisy regulujące sposób wykonywania obowiązków przez pracowników. W takich przypadkach kierownik szkolenia przeprowadzi zajęcia edukacyjne w celu wyjaśnienia zmian i przestrzegania nowych praktyk operacyjnych.
Pracownicy doraźni są prawdopodobnie najlepiej wyszkolonymi pracownikami w każdej dziedzinie. Osoby te muszą otrzymać edukację ratującą życie, a opiekun szkolenia musi opracować szkolenie, które obejmie każdą możliwą sytuację ratunkową. Od ataków terrorystycznych po katastrofy lotnicze i klęski żywiołowe - szkolenie personelu pomaga personelowi w opracowywaniu planów uwzględniających różnorodne możliwe scenariusze. Dzięki praktyce, staranności i staranności pracownicy szkoleniowi pomagają uzbroić pracowników w narzędzia umożliwiające osiągnięcie sukcesu, w tym pewność siebie i profesjonalizm.