Co to jest kompulsywny klient?
Kompulsywny klient to osoba uzależniona od zakupów, podobnie jak uzależnienie od hazardu lub alkoholu. Termin „kompulsywny klient” jest używany, ponieważ dana osoba ma przymus lub musi robić zakupy, które są nadrzędne wobec zdolności danej osoby do rozważenia konsekwencji wydawania pieniędzy.
Czasami termin kompulsywny klient może również odnosić się do osób, które dokonują w ostatniej chwili niepotrzebnych zakupów. W rzeczywistości merchandising w sklepach często przemawia do kupujących, którzy mogą dokonać zakupu w ostatniej chwili. Przedmioty znajdujące się wokół kasjera mogą skłonić kupującego do szybkiej decyzji o wrzuceniu kilku dodatkowych rzeczy do koszyka. Na przykład sklepy spożywcze zwykle wysyłają jeden przez linię z kolorowymi czasopismami, maszynkami do golenia, gumą i kilkoma innymi przedmiotami, które mogą nie być potrzebne.
Jednak okazjonalny zakup dodatkowego magazynu w kasie jest zupełnie inny niż uzależnienie od zakupów. Podobnie jak wszystkie uzależnienia, kompulsywny klient dostaje chwilowego „haju” od zakupu. Zasadniczo podwyższenie nastroju jest krótkotrwałe i ponownie zachęca do zachowania, aby można było osiągnąć ten sam „haj”.
Jest to błędne koło, ponieważ często kompulsywny klient odczuwa poczucie winy pomiędzy zakupami. Ponadto, im bardziej nawyk rośnie, tym bardziej prawdopodobne jest, że kompulsywny klient zacznie doświadczać długów. Zasadniczo przymus robienia zakupów przełamuje praktyczne obawy i może doprowadzić ludzi do ruiny finansowej. Kompulsywny klient może szybko zmaksymalizować karty kredytowe, nie płacić za rzeczy takie jak jedzenie, czynsz lub media, lub zacząć kraść, jeśli nie ma pieniędzy na zakupy.
To, co kompulsywny klient kupuje, zwykle nie jest ważne. Co więcej, do niedawna większość ludzi uważała, że uzależnieni od zakupów to głównie kobiety. Badania pokazują, że mężczyźni równie chętnie uzależniają się od zakupów.
Uzależnienie zwykle rodzi się z „wysokiego” i z głębokiej potrzeby zastąpienia czegoś, czego brakuje w życiu. Może brakować naturalnych wzlotów z dobrych relacji, przyjemności wychowywania dzieci, przyjaźni lub dobrych wyników w pracy. Tak więc osoba szuka poza swoim obecnym istnieniem sposobu na ukrycie bólu w związku z brakiem takich rzeczy. Niektórzy zwracają się do alkoholu, narkotyków lub hazardu, a inni do zakupów.
Kompulsywne zakupy są trudnym uzależnieniem, ponieważ ludzie muszą kupować podstawowe rzeczy, takie jak jedzenie i odzież. Dlatego osoba nie może całkowicie wyeliminować zakupów. Istnieje jednak pomoc dla kompulsywnych klientów. Istnieją anonimowe grupy kupujących i wiele zakładów leczenia, które pomagają ludziom radzić sobie z każdym rodzajem uzależnienia.
Poszukiwanie pomocy jest rzeczywiście ważne, ponieważ często kompulsywne zakupy mogą doprowadzić ludzi do skrajnych sytuacji, w których tracą cały swój dobytek. Również kompulsywne zakupy mogą nie do naprawienia zaszkodzić relacjom z małżonkami lub dziećmi.