Co to jest relacja lekarz-pacjent?
Relacja lekarz-pacjent, czy to pozytywna, czy negatywna, jest ustalana we wszystkich trwających interakcjach pacjent-lekarz. Może składać się z jednorazowej konsultacji między pacjentem a lekarzem lub może składać się z szeregu interakcji trwających przez wiele lat. Trudno jest namalować wszystkie takie relacje za pomocą pędzla, ponieważ mogą być pozytywne, negatywne lub neutralne i mogą być długoterminowe lub istnieć tylko przez krótki czas. Eksperci medyczni ogólnie uznają, że neutralne lub nawet lepsze pozytywne interakcje między pacjentami a pracownikami medycznymi poprawiają jakość opieki poprzez lepszą komunikację.
Idea relacji lekarz-pacjent jest często ściśle związana z koncepcją zachowania przy łóżku. Lekarze, którzy posiadają umiejętności komunikacyjne i słuchowe na wyższym poziomie oraz wykazują cechy emocjonalne, takie jak empatia, mają tendencję do nielegalnego pozyskiwania od pacjentów większej ilości informacji medycznych i mogą uzyskać ogólne poczucie zdrowia pacjenta w kontekście wszystkich innych aspektów życia pacjenta. Większość lekarzy nie ma dużo czasu na długą komunikację ze swoimi klientami, a dzieje się tak zwłaszcza w podstawowej opiece zdrowotnej, gdzie niedobory lekarzy skracają czas spędzany z każdym pacjentem. Wielu uważa, że ta zmiana sytuacji nie przynosi korzyści nikomu i powoduje złe zachowanie przy łóżku.
Istnieją powody, dla których niezwykle ważne jest, aby lekarze podstawowej opieki zdrowotnej rozwijali silne umiejętności relacji lekarz-pacjent. Najbardziej uderzające jest to, że lekarze podstawowej opieki zdrowotnej często kierują skierowania do specjalistów i mogą koordynować opiekę ze specjalistami. Dobra znajomość pacjenta jest przydatna przy tworzeniu najlepszych rekomendacji i utrzymywaniu ciągłych relacji z pacjentami w celu interpretacji ustaleń specjalisty.
Relacja lekarz-pacjent może podlegać określonym zasadom. Prywatność w komunikacji pacjentów z lekarzami jest często regulowana przepisami, aby pacjenci mogli czuć się swobodnie, ujawniając osobiste informacje medyczne. Lekarze są zniechęcani do utrzymywania podwójnych relacji z klientami, którzy przechodzą między profesjonalistami a osobami prywatnymi. W niektórych obszarach aktywność seksualna między lekarzami a ich pacjentami jest nielegalna, a na pewno prawie zawsze tak jest w przypadku interakcji między psychiatrą a klientem. Zabezpieczenia te, ustawowe lub nie, są uważane za odpowiednie, aby utrzymać relację skoncentrowaną na kwestiach medycznych.
Omawiając relacje lekarz-pacjent, opis zwykle koncentruje się na lekarzu, ale pacjenci również odgrywają pewną rolę. Poszukując porady medycznej, pacjent może najlepiej przyczynić się do tego związku, ponieważ jest otwarty na problemy zdrowotne, stara się unikać opowiadania historii niezwiązanego z danym problemem medycznym i pozostaje uprzejmy. To ostatnie może być trudne, gdy ludzie są naprawdę chorzy, ale w prostych wizytach lekarskich w celu kontroli przydatne są uprzejme zachowania.
Pacjenci mogą również poprawić swoje relacje z lekarzami, wiedząc trochę o medycynie. Internet ma wiele stron informacyjnych na temat pierwszej pomocy, podstawowych chorób i schorzeń długoterminowych. Poinformowany pacjent wzmocni relacje lekarz-pacjent we wszystkich relacjach oprócz tych, w których lekarze są najbardziej egoistyczni i uważają, że medycyna jest ich wyłączną prowincją. Większość lekarzy nie jest taka i wspiera pacjentów zaangażowanych i poinformowanych.