Co to jest inteligentny tłum?
Inteligentny mob to zbiór zebranych osób pracujących razem przy użyciu technologii informatycznej w określonym celu. Tłumy te spotykają się z wielu różnych powodów, w tym od protestów politycznych po obserwowanie celebrytów, a nawet po to, by dostarczyć wymyślne, praktyczne dowcipy. Zdolność tłumów do komunikowania się i organizowania spontanicznie dodała nowy wymiar skuteczności, jakiego nigdy wcześniej nie widziano w spontanicznym zachowaniu tłumu, a to miało wiele poważnych implikacji dla społeczeństwa, a nawet odegrało rolę w obaleniu niektórych rządów. Czasami inteligentny mob jest czymś, co dzieje się w sposób organiczny bez specjalnego planowania, podczas gdy w innych przypadkach może być bardziej zorganizowany, ale w każdym przypadku zachowanie moba będzie na ogół bardziej inteligentne niż zwykły tłum ludzi.
Według historyków tłumy protestujących i inne grupy ludzi zawsze miały potencjał do zmiany politycznej w społeczeństwach. W ciągu historii doszło do wielkich zamieszek i innych wydarzeń, które przykuły dużą uwagę do poważnych problemów i doprowadziły do ogromnych zakłóceń w krajobrazie politycznym. Ponieważ tłumy nie były dobrze zorganizowane, były na ogół bezbronne wobec władz, które potrafiły się ze sobą komunikować i koordynować, co ułatwiło grupom radzenie sobie z perspektywy rządów. Rozwój nowoczesnych technologii komunikacyjnych zmienił tę dynamikę na wiele sposobów.
Inteligentny tłum będzie generalnie polegał na różnych narzędziach technologicznych, aby działać w skoordynowany sposób. Należą do nich telefony komórkowe do rozmów i wiadomości tekstowych, a także komputery wyposażone w dostęp do Internetu. Duża część planowania często odbywa się w różnych sieciach społecznościowych w Internecie, a następnie w trakcie protestu lub wydarzenia tłum może natychmiast zareagować na każdą zmianę w oparciu o komunikację za pośrednictwem przenośnych narzędzi, takich jak telefony komórkowe. Ta zdolność komunikacji bez ograniczeń odległości i czasu może sprawić, że inteligentny mob będzie bardzo zwinny. Na przykład, jeśli jedna część tłumu zauważy, że policja zmierza w określonym kierunku, może ostrzec resztę tłumu, aby mogli się rozproszyć przed przybyciem policji, jednocześnie planując spotkać się gdzieś indziej i kontynuować swoją działalność.
Czasami inteligentny mob jest całkowicie nieplanowany i dzieje się w organiczny sposób. Na przykład, jeśli klient jest w sklepie, gdy ktoś ogłasza niespodziewaną wyprzedaż, a on lub ona wysyła SMS-a do towarzysza w innym miejscu, może to doprowadzić do reakcji łańcuchowej. W ciągu kilku minut cała grupa ludzi może zejść do sklepu, wszyscy chcą kupić przedmiot, który został przeceniony. Tego rodzaju spontaniczne zachowanie często prowadzi do tłumu ludzi otaczających lub ścigających celebrytów, którzy początkowo zostali zauważeni tylko przez jedną osobę za pomocą jakiegoś urządzenia komunikacyjnego.