Czym jest inteligencja emocjonalna?

Kiedy mówimy o inteligencji osoby, zwykle myślimy o jej wiedzy lub zdolności do zdobywania wiedzy. Istnieje jednak wiele różnych aspektów inteligencji, w tym rozwiązywanie problemów, inteligencja artystyczna, zdolność rozumowania i inteligencja twórcza. Inteligencja emocjonalna jest jedną z form inteligencji, która obejmuje wszystkich ludzi.

Emocje, jak większość wie, są potężnym narzędziem motywującym działania. Gdy ktoś robi coś, czego nie do końca rozumiemy, może powiedzieć nam, abyśmy „przeszli milę w moich butach”. Wynika to z tego, że emocje bardzo często zastępują rozum i powodują, że osoby postronne myślą, że postępują w sposób irracjonalny. Osoba z odpowiednią inteligencją emocjonalną bierze pod uwagę istnienie i siłę emocji i widzi konieczność w sytuacjach, które inni mogą uznać za nieuzasadnione.

Inteligencja emocjonalna odnosi się do skuteczności reakcji jednostki na jej własne uczucia lub emocje oraz na reakcje innych osób. Osoba o wysokiej inteligencji emocjonalnej jest bardzo biegła w zrozumieniu i prawidłowym reagowaniu w odpowiedni sposób na niuanse sytuacji społecznych. Osoba inteligentna emocjonalnie może wykorzystać swoje rozumienie emocji w harmonii z dobrymi umiejętnościami rozumowania, aby podejmować rozsądne decyzje przy zachowaniu dobrych relacji.

Jeden z wiodących badaczy teorii inteligencji emocjonalnej, Daniel Goleman, przytoczył fragment Etyki Nikomachejskiej Arystotelesa jako przykład implikacji inteligencji emocjonalnej w swojej popularnej książce Emocjonalna inteligencja z 1995 roku. Arystoteles powiedział: „Każdy może się rozgniewać - to łatwe. Ale gniewanie się na właściwą osobę, we właściwym stopniu, we właściwym czasie, we właściwym celu i we właściwy sposób - nie jest łatwe. ”

Osoba o niskiej inteligencji emocjonalnej prawdopodobnie źle zinterpretuje, zaprzeczy lub zlekceważy wpływ ludzkich emocji obecnych w praktycznie każdej sytuacji społecznej. Osobie z aleksytymią, z ciężkim stanem niskiej inteligencji emocjonalnej, brakuje werbalnej zdolności do wyrażania emocji lub opisywania emocji u innych. Ci, którzy zmagają się z aleksytymią, zgłaszają psychologom, że nie odczuwają żadnych emocji, a także braku marzeń, fantazjowania i kreatywnego wyobrażania.

Inteligencja emocjonalna, podobnie jak inne aspekty inteligencji, leży w szerokim spektrum, z dużym marginesem dla normalnych poziomów inteligencji emocjonalnej. Podobnie jak w przypadku testu ilorazu inteligencji (IQ), poziom lub wynik inteligencji emocjonalnej można określić i przeanalizować dla poszczególnych osób. Testy te mają na celu pokazanie, jak dana osoba reaguje na uczucia innych, a także jak rozumie własne, jak radzi sobie z sytuacjami społecznymi i stosowności swojej odpowiedzi poprzez serię pytań, które naśladują rzeczywiste okoliczności.

Co ciekawe, w przeciwieństwie do innych form inteligencji, niektórzy badacze uważają, że inteligencji emocjonalnej można uczyć lub trenować. Wierzą, że dzięki praktyce osoba może zastąpić wcześniejsze słabo inteligentne zachowania bardziej odpowiednimi, a tym samym poprawić swoje interakcje z innymi, a także poprawić swoją jakość życia.