Co to jest ergonomia?

Ergonomia to nauka polegająca na badaniu interakcji ludzi ze środowiskiem pracy. Specjaliści w tej dziedzinie często formułują zalecenia mające na celu poprawę bezpieczeństwa i wydajności w środowisku pracy, od pokładu nuklearnej łodzi podwodnej po biurko sekretarki w wieżowcu. Troska o bezpieczeństwo w pracy skłoniła niektóre narody do korzystania z agencji rządowych, takich jak Administracja Bezpieczeństwa i Higieny Pracy (OSHA) w Stanach Zjednoczonych, w celu ustanowienia i egzekwowania przepisów dotyczących ergonomicznych miejsc pracy.

Słowo „ergonomia” dosłownie oznacza „prawa pracy”. Dziedzina ta zaczęła powstawać w drugiej wojnie światowej, kiedy kilka rządów zaczęło zdawać sobie sprawę, że projektowanie miejsc pracy miało ogromny wpływ na bezpieczeństwo i produktywność. Wprowadzanie drobnych zmian, takich jak zmiana świateł używanych w wyświetlaczach przyrządów w samolotach, może mieć dużą różnicę, a gdy wojna się skończyła, rozpoczęto bardziej szczegółowe badania ergonomii. W latach 80. ergonomia była bardzo dużą dziedziną, a zalecenia dotyczące ergonomii zaczęły spływać do ogółu społeczeństwa.

Kiedy ludzie myślą o tej nauce, często myślą o ergonomii fizycznej, która polega na projektowaniu miejsc pracy, które fizycznie wspierają ludzi. Klasycznym przykładem ergonomii fizycznej jest rozmieszczenie stanowiska pracy. Idealnie, stacja robocza powinna pozwalać komuś usiąść w odpowiedniej pozycji, a dostęp do sprzętu łatwo i bezpiecznie, bez obciążania. Fizyczne problemy ergonomiczne obejmują również takie elementy, jak projektowanie sprzętu, układ pomieszczeń i układ oświetlenia. We wszystkich przypadkach ma na celu stworzenie miejsca pracy, w którym ludzie będą się fizycznie i wygodnie dopasowywać.

Ergonomicznie poprawne maszyny i meble są coraz bardziej dostępne, a wiele obaw koncentruje się na ludziach, którzy mają komputery. Komputery nie są zbyt ergonomiczne, w szczególności klawiatury stanowią poważny problem, a wiele osób, które ciężko pracują przy komputerze, doświadcza powtarzających się urazów stresowych w ramach swojej pracy. Zmniejszenie niepełnosprawności, dyskomfortu i bólu w wyniku takich obrażeń jest ważne w wielu miejscach pracy.

Jednak ergonomia występuje również na poziomie poznawczym. Wyświetlacze zaprojektowane z myślą o ergonomii poznawczej są na przykład łatwiejsze do odczytania, zrozumienia i wykorzystania. Znak stop jest doskonałym przykładem: jest odważny, wyróżnia się na tle otaczającego środowiska, aby był łatwy do zobaczenia, a także łatwy do przetworzenia i zrozumienia. Jak każdy, kto kiedykolwiek zmagał się z mylącym interfejsem użytkownika, wie, że uwzględnienie działania ludzkiego mózgu podczas projektowania rzeczy może mieć znaczącą różnicę.

Badanie zasad ergonomii obejmuje także ergonomię organizacyjną, strukturę organizacji. Dobrze zorganizowana organizacja promuje innowacje, wydajność i satysfakcję w organizacji, podczas gdy źle zorganizowana organizacja będzie miała problemy. Niektóre firmy zatrudniają konsultantów, którzy oceniają sposób ich organizacji i przedstawiają sugestie dotyczące ulepszeń.