Jakie są wskaźniki jakościowe?

Wskaźniki jakościowe są nieliczbowymi czynnikami określającymi poziom postępu w realizacji określonego celu. Dane jakościowe oparte są na opiniach, odczuciach lub punktach widzenia, a nie na faktach lub liczbach. Czynniki te są używane do mierzenia rzeczy, które nie mają stałej liczbowej, takich jak poczucie nadziei grupy na przyszłość. Wskaźnik to segment informacji, który nadaje kierunek informacjom - na przykład, czy poczucie nadziei jest większe, czy mniejsze niż w tym samym czasie w poprzednim roku. Wskaźniki służą do określania szybkości procesu lub zbliżenia się procesu do końca.

Termin „wskaźniki jakościowe” składa się z dwóch bardzo ważnych koncepcji badawczych. Informacje jakościowe i ilościowe składają się na dwa rodzaje informacji możliwych do odkrycia. Ilościowe jest ogólnie najłatwiejsze do zrozumienia i manipulowania, ponieważ opiera się na liczbach i twardych faktach. Kiedy informacji nie da się zmierzyć ani odtworzyć, jest to zazwyczaj informacja jakościowa. Wiedza, że ​​słoik zawiera 3745 żelków jest ilościowa, ale porównanie smaku żelków z ciastem czekoladowym jest jakościowe.

Drugi termin, wskaźnik, odnosi się do kroku w procesie rozwoju. Podczas trwającego procesu badawczego zaangażowani ludzie mają ogólne pojęcie o tym, gdzie według nich proces się skończy. Ten cel końcowy opiera się na hipotezie zastosowanej przez badacza przy projektowaniu eksperymentu. Po drodze badacz określi małe kroki, wskaźniki, które pokazują kierunek eksperymentu. Na przykład, testując nowy lek, badacz może zastosować pomiar objawów związanych ze stanem jako wskaźnik.

Kombinacja terminów, wskaźników jakościowych, to małe i niewymierne kroki. Kontynuując przykład testu medycznego, wskaźnikiem jakościowym byłaby liczba osób, które czują się lepiej podczas przyjmowania nowego leku. Ilościowym przykładem w tym samym eksperymencie może być zmiana ciśnienia krwi, tętna spoczynkowego lub wielkości guza fizycznego. Gdy w badaniu zastosowano wskaźniki jakościowe, brzmiałoby to następująco: „23% pacjentów zgłosiło poprawę samopoczucia w ciągu tygodnia, a 56% czuło się lepiej na koniec drugiego tygodnia”. Poczucia dobrego samopoczucia nie można zmierzyć bezpośrednio, ale ocenia się je pod koniec każdego tygodnia.

Ponieważ nie można zmierzyć wskaźników jakościowych, są one często postrzegane jako narzędzie marketingowe lub sposób na ukrycie nieudanych eksperymentów. Chociaż jest to prawdopodobnie prawdą w niektórych przypadkach, wiele pól używa danych jakościowych powyżej ilościowych. Zrozumienie reakcji podmiotu na produkt lub sytuację jest często bardziej przydatne niż wiedza, ile minut zajęło komuś uspokojenie się po przestrachu. Jest to szczególnie prawdziwe w antropologii, marketingu i pracy socjalnej, gdzie liczby często mogą ukryć głębszy problem.