Co to jest długi ogon?

„Long Tail” (właściwy znany z literami kapitałowymi) to koncepcja stworzona przez Chrisa Andersona, redaktora naczelnego magazynu Wired w artykule z października 2004 r. Zwrócił uwagę, że firmy odnoszą sukcesy w Internecie, sprzedając mniej więcej - to znaczy zaspokojenie niszowych rynków. Różni się to od mur-mortycznych podejść z przeszłości, które oferowały mniej produktów, które były bardziej popularne. Jego argumentem jest to, że wraz z ewolucją rynku staje się zarówno większy w sumie, jak i bardziej przechylony w kierunku niszowych produktów. Sposób, w jaki wygląda to na wykresu porównującym popularność i ilość sprzedanego produktu, nadał mu nazwę „Long Tail”.

Oprócz koncepcji „długi ogon” odnosi się również do grupy osób, które żądają niszowych produktów. Koncepcję długiego ogona można również zastosować do bezpłatnych towarów, takich jak blogi, w których kilka tysięcy otrzymuje większość przychodzących linków i ruchu, a miliony są tylko kilkoma. Od jego propozycji koncepcja długiego taiL okazał się żyzny w zakresie zastosowania, badań i eksperymentów. Jest dobrze znany w biznesie internetowym i środkach masowego przekazu, ale również wykorzystywany w kontekście innowacji opartych na użytkownikach, mikrofinansowaniu, mechanizmach sieci społecznościowej, modelach ekonomicznych i marketingu.

Chris Anderson był częściowo zainspirowany do zaproponowania koncepcji długiego ogona, czytając esej z 2003 roku Claya Shirky'ego, zatytułowanego „Power Laws, Weblogs i Nierówność”. Jego główną tezą jest to, że długi ogon firmy może przekroczyć objętość swoich podstawowych produktów, jeśli kanał dystrybucyjny jest wystarczająco duży. To preferencyjnie przynosi korzyści firmom internetowym, takim jak Amazon, które mają większe wybory, nad sprzedawcami z cegły, takimi jak Wal-Mart.

Długi ogon nieco sprzeciwia się zasadę Pareto, która twierdzi, że 80% efektów w danej sytuacji wywodzi się z 20% potencjalnych przyczyn. Na rynkach korzystających z LOng Tail, ponad 50% zysku może wynikać z 90% produktów, które są najmniej popularne, ale wspólnie mają dużą objętość.