Jakie są różne rodzaje systemów telefonicznych biznesowych?

Systemy telefoniczne biznesowe umożliwiają właścicielom firm i ich pracowników na możliwość komunikowania się w organizacji i obsługi połączeń, które są umieszczone w firmie. Dostępnych jest wiele różnych systemów telefonicznych biznesowych. Główne typy to prywatna wymiana gałęzi (PBX), kluczowa jednostka systemowa (KSU), bezkluczykowa jednostka systemowa (bez KSU), protokół Voice Over Internet (VoIP) i telefony komórkowe.

Systemy PBX są zwykle używane przez duże organizacje, zwykle z 40 lub więcej pracowników. Systemy są popularne wśród większych firm, ponieważ systemy można rozszerzyć, aby umożliwić przyszły rozwój biznesu i ogólnie oferują najwięcej funkcji dostępnych w systemach telefonicznych biznesowych. Niektóre z funkcji wspólnych dla większości systemów PBX mają jeden numer telefonu, który użytkownicy zewnętrzni wybierają, aby osiągnąć różne rozszerzenia w całej firmie, automatyczne, a nawet dystrybucję połączeń, automatyczne odbieranie połączeń i spersonalizowane pozdrowienia biznesowe.

Kluczową funkcją systemu telefonicznego KSU jest toUżytkownicy mogą ręcznie kontrolować i kierować przychodzącymi połączeniami telefonicznymi. Systemy KSU są zwykle tańsze niż systemy PBX i mogą obsługiwać mniej połączeń, co czyni je bardziej popularnym wyborem dla średnich firm. Są one zaprojektowane dla firm z 10 do 40 pracowników. Systemy KSU mogą umożliwić wybieranie międzyosłów, uniemożliwić użytkownikom wybieranie linii, które są już używane, i oferować inne standardowe funkcje telefoniczne.

Systemy bez KSU są zwykle zaprojektowane dla firm z dziesięcioma lub mniejszymi pracownikami. Każdy zestaw telefonów mieści funkcje systemu bez KSU, w przeciwieństwie do posiadania środkowej jednostki, która kontroluje wszystkie funkcje. Oferując mniejszą początkową inwestycję, te systemy telefoniczne zwykle oferują podstawowe funkcje telefonu, których potrzebowałby mała firma. Systemy na ogół nie oferują wielu zaawansowanych funkcji znalezionych w innych systemach telefonicznych biznesowych.

Te same korzyści z tradycjiIonal PBX System bez kosztów sprzętu i oprogramowania związanych z tradycyjnymi systemami PBX można osiągnąć za pomocą systemu VOIP. Wiele osób uważa, że ​​systemy VoIP są lepsze od tradycyjnych systemów telefonicznych biznesowych pod względem jakości. Systemy umożliwiają znacznie więcej użytkowników skorzystanie z funkcji tradycyjnego systemu PBX bez kosztów.

Telefony komórkowe pozwalają użytkownikom korzystać z komunikacji bezprzewodowej w wielu różnych lokalizacjach. Wiele firm wykorzystuje tę technologię, ponieważ pozwala im prowadzić działalność podczas podróży, w domu lub poza biurem. Kilka modeli telefonów komórkowych ma możliwość łączenia się z Internetem. Ta funkcja pozwala użytkownikowi sprawdzać zapasy, e-mail, pogodę, harmonogramy lotów i wiele innych funkcji, które może uznać za użyteczne.