Co to jest dialer SIP?
Dialer SIP, zwany również dialerem Softphone, jest rodzajem oprogramowania używanego do umieszczania połączeń telefonicznych za pomocą systemów telefonicznych Voice Over Internet Protocol (VOIP). SIP oznacza protokół inicjacji sesji. Zaletą korzystania z tego rodzaju oprogramowania do zarządzania call center jest jego wbudowana zdolność do pracy zarówno jako serwer jednostki pojedynczej, jak i multiemisji. Podczas funkcjonowania w emisji pojedynczej rozmowa jest przechowywana między dwiema stronami, ale w trybie multiemisji możliwość telekonferencji jest możliwa. Oprogramowanie SIP ma wiele korzyści, w tym opłacalność, zdolność oszczędzania czasu i dostępność. Korzystanie z dialerów VoIP może wyeliminować duże rachunki telefoniczne, przesyłając połączenia przez linie danych internetowych. Możliwość transmisji wiadomości do dużych grup ludzi jednocześnie oszczędza czas. Programy te są również powszechnie dostępne do pobrania, dzięki czemu są łatwe w dostępie i użyciu.
Centra połączeń regularnie używają oprogramowania Dialer SIP. Ze względu na zdolność funkcjonowania jako dialer predykcyjny, SIP oferuje THE Dialer biznesowy Prosty, ale skuteczny sposób na utrzymanie komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami. Po załadowaniu do systemu komputerowego Call Center program może być użyty do transmisji nagranej wiadomości tysiącom odbiorców jednocześnie. Można go również skupić na jednej rozmowie.
Chociaż dialer SIP jest przydatny do zarządzania centrami telefonicznymi, jest również regularnie używany do innych aplikacji. Ponieważ programy SIP są łatwo dostępne dla każdego z komputerem, mogą one równać się z znacznymi oszczędnościami na rachunkach telefonicznych, szczególnie dla tych, którzy mają rodzinę i przyjaciół w regionach zróżnicowanych geograficznie. Po zainstalowaniu programu Dialer SIP użytkownicy komputerów mogą umieszczać połączenia głosowe i wideo z dowolnego miejsca, w którym można wykonać połączenie internetowe. Dla tych, którzy mają nieograniczone plany danych dotyczące swojej usługi internetowej, odpowiada to bezpłatnemu połączeniom telefonicznym na duże odległości. Te głos i wideo nadająPołączenia ence są często porównywalne z, jeśli nie lepszą, usługi telefoniczne domowe pod względem jakości, a połączenia wychodzące mogą być umieszczone na dowolnym numerze telefonu.
Świat korporacyjny wykorzystuje również oprogramowanie SIP. Ponieważ oferuje możliwości wideokonferencyjne, SIP może czasem wyeliminować potrzebę nocnej podróży na spotkanie biznesowe. Lekarze czasami używają tej technologii do oceny pacjentów poprzez konferencje wideo. Niektóre kursy uczelni są nawet nauczane za pośrednictwem połączeń konferencyjnych Dialer SIP.