Co to jest liczba 800?
Numer 800, znany również jako numer bezpłatny, to numer telefonu, który umożliwia osobie dzwonienie do osoby lub firmy, zwykle na dużą odległość, bez naliczania opłaty za połączenie. Numer 800 niekoniecznie musi zaczynać się od trzycyfrowego kodu 800, ale może również zaczynać się od 888, 877, 866 i innych trzycyfrowych kodów kierunkowych. Opłata za połączenie z numerem 800 jest najczęściej płacona przez firmę lub osobę, która otrzymała połączenie, a połączenia z tymi bezpłatnymi numerami są często przekierowywane bezpośrednio na służbowe lub osobiste linie telefoniczne.
Historia numeru 800 rozpoczęła się w 1967 roku, kiedy firma telefoniczna AT&T wprowadziła nową usługę, która stanowi alternatywę dla odbierania połączeń i została zaprojektowana w celu zmniejszenia zapotrzebowania operatorów. Usługa ta była znana jako wewnętrzna usługa telefonii szerokopasmowej lub wewnętrzna usługa WATS i umożliwiała bezpośrednie połączenie z firmą, gdy dzwoniący wybrał numer, który używał wyznaczonego bezpłatnego numeru kierunkowego, z których pierwszy to 800. Numer 800 zyskał popularność przez lata i był szczególnie skuteczny, gdy był stosowany w obszarach biznesowych obsługi klienta i telemarketingu. W końcu firmy zaczęły używać tak zwanych „próżnych numerów 800”, w których słowo lub słowa opisujące firmę można wybierać za pomocą liter przypisanych do każdego numeru w telefonie, co znacznie ułatwia osobom Zapamiętaj.
W końcu pod koniec lat 90. konieczne było wprowadzenie nowych trzycyfrowych kodów, aby uwzględnić dużą liczbę 800 numerów dodawanych każdego roku. Były to 888, 877 i 866 oraz inne podobne numery kierunkowe, takie jak 855, 881 i wiele innych jest zarezerwowanych do przyszłej rozbudowy systemu numerów 800. Z tego powodu termin „liczba 800” jest mylący i nie jest prawie reprezentatywny dla wszystkich numerów bezpłatnych. Jednak reprezentuje je, ponieważ był to pierwszy i pozostaje najczęściej używanym bezpłatnym trzycyfrowym numerem kierunkowym.
Strony korzystające z numeru 800 mogą płacić za usługę na różne sposoby, takie jak zryczałtowana opłata miesięczna lub opłata za połączenie. Firma zazwyczaj może uzasadnić użycie bezpłatnego numeru 800 ze względu na możliwość zwiększenia sprzedaży, prostszą obsługę klienta i większą satysfakcję klienta. Numer 800 służy jednak nie tylko firmom i może być również wykorzystywany do osobistych połączeń telefonicznych. Na przykład rodzice mogą płacić za numery bezpłatne, aby ich dzieci mogły do nich dzwonić w dowolnym momencie, bez konieczności płacenia za odbieranie połączeń lub usługi zamiejscowe.
Numeru 800 nie należy mylić z numerem 900, podczas którego dzwoniący może zostać obciążony kwotą przez firmę, do której dzwoni, która może znacznie przekroczyć cenę nawet zwykłego połączenia międzystrefowego. Istnieje również pewne zamieszanie, gdy normalne trzycyfrowe numery kierunkowe, takie jak 801, są używane dla numerów telefonicznych i przypominają numery 800. W takim przypadku osoba dzwoniąca zostanie obciążona opłatą za połączenie, jeśli uzna, że jest ono bezpłatne. Niektóre oszustwa telefoniczne były oparte na tym zamieszaniu.