Co to jest automatyczna sekretarka?

Automatyczna sekretarka to urządzenie elektroniczne przeznaczone do przechwytywania połączeń przychodzących z telefonu stacjonarnego i nagrywania wiadomości od osoby próbującej skontaktować się z właścicielem telefonu. Automatyczna sekretarka odbierze połączenie po określonej liczbie dzwonków, a następnie odtworzy wcześniej nagraną wiadomość dla osoby dzwoniącej. Zazwyczaj po zakończeniu wiadomości rozlega się charakterystyczny sygnał dźwiękowy, wskazujący, że osoba dzwoniąca może rozpocząć nagrywanie wiadomości dla właściciela automatycznej sekretarki. Pierwsze dostępne na rynku automatyczne sekretarki wykorzystywały kasety audio, zwykle parami, do przechowywania powitania od właściciela i rejestrowania przychodzących wiadomości, chociaż większość maszyn zaczęła wykorzystywać cyfrowe urządzenia pamięci w miarę postępu technologicznego. Różnica między automatyczną sekretarką a pocztą głosową polega na tym, że urządzenie musi znajdować się w pewnej fizycznej odległości od lokalizacji gniazdka telefonicznego lub telefonicznego, podczas gdy poczta głosowa jest zwykle oprogramowaniem dostarczanym przez hosta niezależnego od telefonu właściciela.

Najwcześniejsze automatyczne sekretarki to urządzenia analogowe, które korzystały z kaset audio we wszystkich funkcjach nagrywania i odtwarzania. Maszyny te polegały na fizycznym przewijaniu i odtwarzaniu taśm, aby zapewnić powitanie dla połączenia przychodzącego i nagrywać wiadomości. Technologia działała dobrze, ale była podatna na wypadki, które mogły zniszczyć wiadomości lub sprawić, że maszyna będzie bezużyteczna, dopóki ktoś nie zajmie się problemem. Większość problemów polegała na tym, że kasety wpadały w mechanizm nagrywania i łamały lub zacinały koła zębate, które obracały taśmę.

Postęp w technologii komputerowej spowodował wprowadzenie automatycznych sekretarek, które wykorzystywały pamięć cyfrową do przechowywania zarówno powitania, jak i wiadomości. To była o wiele bardziej niezawodna metoda rejestrowania wiadomości, chociaż wczesne wersje utrudniały bardzo mało miejsca do przechowywania, co ograniczało ilość danych, które można przechowywać. Kiedy komputery stały się bardziej rozpowszechnione, opracowano oprogramowanie, które pozwoliło komputerowi działać jako automatyczna sekretarka, gdy linia telefoniczna była podłączona do modemu, chociaż oznaczało to, że komputer musiał być cały czas włączony.

Oprócz podstawowych zadań związanych z odbieraniem połączeń i nagrywaniem wiadomości, automatyczne sekretarki zaczęły integrować wygodniejsze funkcje w miarę wzrostu popularności. Funkcje, takie jak umożliwienie właścicielowi zdalnego sprawdzania wiadomości z dowolnego telefonu, a nawet udostępnianie oddzielnych cyfrowych skrzynek pocztowych, stały się coraz bardziej powszechne. Wiele telefonów ma nawet automatyczną sekretarkę wbudowaną bezpośrednio w bazę. Zaawansowana automatyczna sekretarka może zintegrować się z podstawowymi usługami telefonicznymi, takimi jak ID dzwoniącego i połączenie oczekujące, aby zapewnić bardziej kompleksowe zarządzanie połączeniami, gdy właściciela nie ma.