Co to jest IDD?

Akronim IDD ma dwa znaczenia w dziedzinie technologii. Z jednej strony może odnosić się do Instant Daytime Dialer ™, oprogramowania wspomagającego kontakt telefoniczny z klientem. Innym znaczeniem IDD jest międzynarodowe bezpośrednie wybieranie numeru. Odnosi się to do metody bezpośrednich połączeń międzynarodowych, której operator nie ułatwiał Międzynarodowej Unii Telekomunikacyjnej (ITU) w standardzie E.164.

System połączeń IDD z Client Instant Access ™ usprawnia pracę tych, którzy muszą wykonywać wiele połączeń, pozostawiając wiadomości w dużej liczbie. System wykorzystuje wcześniej nagraną wiadomość, gdy dotrze do poczty głosowej, ale przekazuje połączenie do osoby obsługującej, jeśli połączenie zostanie odebrane. Ponieważ może obsługiwać wiadomości głosowe, może więc działać bez pełnej uwagi osoby obsługującej. Pozwala to również uniknąć obciążenia wieloma powtórzeniami wiadomości i zapewnia, że ​​każda wiadomość ma ten sam ton i odczucie. Połączenia można spersonalizować, nawet jeśli używana jest nagrana wiadomość.

ITU to agencja Narodów Zjednoczonych, której zadaniem jest przydzielanie i standaryzacja widma radiowego oraz tworzenie podstaw organizacyjnych dla międzynarodowych połączeń telefonicznych. Prefiksy IDD, czasami nazywane prefiksami połączeń międzynarodowych , służą do nawiązywania połączeń z kraju i muszą być łączone z kodami krajów; ludzie zdają się mylić te dwie rzeczy. Podczas gdy ogólny standard sugerowany przez ITU to 00 dla prefiksu, kraje dokonały alternatywnych wyborów, a symbol + jest używany jako symbol zastępczy.

Przydział stref dla kodów krajów przedstawia się w następujący sposób, począwszy od 2005 r. Strefa 1 obejmuje Kanadę, Stany Zjednoczone, terytoria Pacyfiku Stanów Zjednoczonych i szereg narodów na Karaibach. Strefa 2 to głównie kraje afrykańskie, strefy 3 i 4 to Europa, a strefa 5 obejmuje Meksyk, Amerykę Środkową, Amerykę Południową i Indie Zachodnie. Strefa 6 obejmuje południowy Pacyfik i Oceanię, a strefa 7 obejmuje Rosję i Kazachstan. Strefa 8 dotyczy Azji Wschodniej i usług specjalnych, takich jak mobilny system satelitarny i morska usługa mobilna. Strefa 9 obejmuje Azję Zachodnią, Azję Południową i Bliski Wschód, natomiast Strefa 0 nie jest przypisana.

Aby nawiązać połączenie międzynarodowe przez IDD, zaczyna się od prefiksu dla połączeń z własnego kraju. Można to znaleźć w książce telefonicznej lub w Internecie. Na przykład prefiks IDD w Stanach Zjednoczonych to 011. Niektóre telefony pozwalają dialerowi po prostu zapisać + wraz z numerem telefonu, a następnie telefon po konwersji wybiera + do odpowiedniego prefiksu. Po tym następuje kod kraju dla kraju, do którego dzwonisz, a dla Stanów Zjednoczonych będzie to 1, kod kraju, który dzieli z wieloma innymi krajami, w tym Bermudami, Kanadą, Jamajką, Guamem i Montserrat. Następnie kontynuuje się, podając miasto lub numer kierunkowy, jeśli dotyczy, oraz numer telefonu. Niektóre kraje, szczególnie małe, nie używają kodów miast ani obszarów, a liczby te są najbardziej prawdopodobnymi częściami systemu do zmiany.