Co to jest MOS?

Średnia ocena lub MOS to rodzaj pomiaru wykorzystywany w różnych formach komunikacji głosowej. Głównym celem MOS jest ocena jakości mowy ludzkiej w miejscu zakończenia na dowolnym rodzaju połączenia telefonicznego. Uważa się, że MOS jest szczególnie pomocny przy dokładnym dostępie do jakości głosu uzyskanej dzięki telefonii internetowej, ale jest także wykorzystywany do oceny jakości dźwięku na sprzęcie mostkowym, który obsługuje połączenie audio.

Struktura MOS jest stosunkowo prosta. Do pomiaru ogólnej jakości odbioru dźwięku w danym środowisku telefonicznym używana jest prosta przesuwna skala. Skala jest nieco subiektywna, ponieważ wybrana grupa słuchaczy jednocześnie usłyszy, jak czytelnik recytuje serię zdań testowych. Zasadniczo zdania są przedstawiane głosem męskim, a następnie powtarzane głosem kobiecym. Niektóre systemy wykorzystują generowane komputerowo głosy do recytacji zdań testowych, ale nie jest niczym niezwykłym, że głosy ludzkie są używane.

Skala używana dla MOS jest zasadniczo skonfigurowana do oferowania pięciu różnych punktów oceny. Najniższy wynik w skali MOS to jeden. Jeden wskazuje na złą jakość dźwięku, którą uważa się za niedopuszczalną. Na drugim końcu skali wynik pięciu jest uważany za doskonałą jakość dźwięku, a zatem bardzo pożądany.

Po zarejestrowaniu ocen przez grupę testową wyniki są uśredniane według liczby osób w grupie testowej. Ten ostatni rysunek przedstawia MOS dla bieżącej sesji. Coś poniżej trzech ogólnie wskazuje na pewne problemy z przetwarzaniem sygnału lub przepustowością zastosowaną do sygnału. Wyniki czterech lub pięciu są zwykle uważane za stabilne i zgodne ze standardami branżowymi, a zatem są akceptowalne.

Obecnie MOS jest wykorzystywany do oceny różnych form sygnałów Voice over Internet Protocol, sygnałów przychodzących odbieranych na mostach konferencyjnych oraz sygnalizacji w sieci komórkowej lub bezprzewodowej. Większość dostawców usług łączności głosowej rutynowo testuje jakość dźwięku w różnych grupach linii miejskich w punkcie końcowym, aby zapewnić utrzymanie usługi na akceptowalnym poziomie.