Co to jest Redbox ™?
Redbox ™ to firma, która wypożycza filmy na cyfrowe dyski wideo (DVD) za pośrednictwem automatów. Termin Redbox ™ może również odnosić się bezpośrednio do czerwonych kiosków firmy, z których klienci wypożyczają filmy. Charakterystyczne czerwone kioski znajdują się zwykle w wybranych sklepach o dużym natężeniu ruchu, sklepach spożywczych, sklepach wielobranżowych i lokalach restauracji McDonald's®.
Pomysł na Redbox ™ rozpoczął się w 2002 roku, kiedy McDonald's Ventures LLC, spółka w 100% zależna od McDonald's Corporation, aktywnie badała metody zwiększenia ruchu klientów do restauracji McDonald's® w całych Stanach Zjednoczonych. Koncepcja Redbox ™ została oparta na fakcie, że McDonald's® uważał, że może być duże zapotrzebowanie na wygodnie zlokalizowane kioski, w których klienci będą mogli wypożyczać najnowsze filmy na DVD. Pierwszym pożądanym efektem było to, że klienci, którzy chcieli wypożyczyć film, udali się do lokalnej restauracji McDonald's®, aby to zrobić, a podczas wypożyczenia filmu wybrali również zakup jedzenia w restauracji. Inną nadzieją było to, że klienci, którzy już jedli w restauracji McDonald's®: zdecydowaliby się wypożyczyć filmy podczas pobytu w restauracji, zapewniając dodatkowy strumień dochodów dla McDonald's®.
Pierwsze kioski Redbox ™ zostały uruchomione w wybranych restauracjach McDonald's® w Denver w Kolorado w 2004 roku. Początkowa reakcja była pozytywna, a firma ostatecznie rozszerzyła działalność na ponad 17 000 lokalizacji we wszystkich 48 sąsiadujących Stanach Zjednoczonych. Firma twierdzi, że wypożyczyła ponad 500 milionów filmów od czasu swojej premiery w 2004 roku. W 2005 roku McDonald's® wydzielił Redbox ™ jako oddzielną firmę, aw 2009 roku sprzedał swój udział w Redbox ™ firmie Coinstar, Inc.
Wypożyczenie filmu z kiosku Redbox ™ jest stosunkowo prostym procesem. Każde urządzenie zawiera około 500 tytułów filmów, z których klienci mogą wybierać. Klient wybiera film, wkłada kartę kredytową i pobiera ustaloną opłatę za każdy dzień wypożyczenia filmu. Wypożyczone filmy nie muszą być zwracane do miejsca, z którego zostały wypożyczone, ale można je zwrócić do dowolnego kiosku firmy bez żadnych kar ani opłat.
Klienci mogą również rezerwować filmy za pośrednictwem strony internetowej firmy. Wybierają, z którego konkretnego kiosku chcieliby odebrać wypożyczone filmy, a film jest dla nich wstępnie zarezerwowany w tej konkretnej lokalizacji. Po dokonaniu wstępnej rezerwacji klienci po prostu przesuwają kartę, która została użyta do wypożyczenia filmu online, a film zostaje zwolniony.
Redbox ™ jest również znany ze swoich specjalnych kodów promocyjnych, które zapewniają konsumentom zniżki, a nawet bezpłatne wypożyczenia w wybrane noce. Istnieje wiele stron internetowych i blogów poświęconych tym kodom promocyjnym w Internecie, a wiele z tych informacji można znaleźć w wyszukiwarce internetowej. Klienci mogą również zarejestrować się na stronie internetowej firmy, aby otrzymywać e-maile lub SMS-y od Redbox® bezpośrednio na temat kodów promocyjnych.