Co to jest ton dotykowy?

Ton dotykowy jest rodzajem systemu telekomunikacyjnego, który wykorzystuje dwutonowe dźwięki wieloczęstotliwościowe (DTMF) do przekazywania wiadomości, zwykle numeru telefonu, do systemu. Każdemu numerowi przypisana jest częstotliwość tonowa, dlatego można go użyć do przekazania połączenia do określonego miejsca docelowego. Szybko zastąpił wcześniejsze formy wybierania numeru jako bardziej wydajny sposób nawiązywania połączenia.

W latach siedemdziesiątych telewizor dla lokalnej firmy telefonicznej porównał wybieranie tonowe z wybieraniem obrotowym. Ostatecznie ogłosił, że dźwięk dotykowy jest „największą rzeczą od czasów koła”. Chociaż reklama mogła być grą słów, miała podwójne znaczenie. Przed wynalezieniem tonu dotykowego pokrętło było najczęstszym sposobem wybierania numeru telefonu. Jest to zatem powód, dla którego dotykanie numerów w celu nawiązania połączenia nazywane jest „wybieraniem”.

Pokrętło obrotowe działa poprzez przerywanie stałego sygnału. Wymagana liczba wskazywana była przez liczbę przerw sygnału. Technologia, choć niezawodna, była nieco nieporęczna i powolna. Ponadto telefony obrotowe były często ciężkie i trudne do umieszczenia w zbyt wielu różnych lokalizacjach.

Ton dotykowy został oznaczony jako technologia zastępcza i był rozwijany, w jakiejś formie lub modzie, od lat 50. XX wieku. Jednak zajęło to wiele lat, aby dogonić opinię publiczną, ponieważ istniejące systemy telefoniczne musiały zostać zmodernizowane w celu zmiany. Od tego czasu pozostaje najpopularniejszą metodą wybierania numeru.

Od tego czasu technologia jest stosowana w wielu różnych aplikacjach. Ton dotykowy pozwala użytkownikom na dostęp do systemów komputerowych za naciśnięciem jednego przycisku. Standard dopuszcza również zintegrowane systemy odpowiedzi głosowej, dzięki czemu firmy mogą komunikować się z klientami i potencjalnymi klientami bez konieczności ponoszenia kosztów związanych z zatrudnieniem osoby fizycznej, przynajmniej na początkowych etapach połączenia.

Chociaż może to być łatwe do przeoczenia, telefony z wybieraniem tonowym zawsze były przeznaczone do tego wtórnego wykorzystania komunikacji z komputerami. Deweloperzy szukali porad wielu innych firm, aby dowiedzieć się, co jest potrzebne do tego celu. Doprowadziło to do opracowania klawiszy gwiazdki (*) i funta (#). Należy zauważyć, że oryginalne telefony z wybieraniem tonowym miały również klawisze liter A, B, C i D, ale zostały one później upuszczone. Chociaż klucze te nadal pełnią niektóre funkcje administracyjne, większość popularnych telefonów ich nie ma.