Como escolho um assistente pessoal?
Adicionando qualquer funcionário a uma equipe pode ser indutora de ansiedade, mas quando é necessário escolher um assistente pessoal, ainda mais cuidado está envolvido. Um assistente pessoal representa um empregador. Normalmente, um assistente recebe chamadas, agenda compromissos e geralmente atua como uma ligação entre empregador e cliente. Como o primeiro ponto de contato, um assistente deve projetar um comportamento profissional e amigável e ter um bom senso de valores e missão que a empresa deseja projetar.
Para escolher um assistente pessoal, é preciso primeiro desenvolver uma descrição do trabalho com tarefas específicas. Liste tudo pelo qual o Assistente Pessoal será responsável e anote o software e os programas necessários para executar as tarefas. Classificar os deveres por ordem de importância. Se o assistente gastará 60% do dia atualizando o conteúdo da Web, selecionar um assistente com um alto grau de familiaridade da Internet é uma obrigação. Todos os funcionários podem ser treinados, mas é melhor se os pontos fortes de um assistente pessoal estiverem diretamente alinhados coma maior parte das tarefas. As tarefas ocasionais podem ser aprendidas no trabalho sem muito tempo sendo roubadas para treinamento.
A próxima lista deve identificar a ética de trabalho da empresa. O que é mais importante? Estando na hora? Contribuindo com idéias criativas para a equipe? Terminando o trabalho em tempo hábil? Escolha um assistente pessoal que já exiba as qualidades e atitudes que a empresa aprecia. Prepare perguntas de sondagem com antecedência para explorar os métodos e preferências de trabalho do candidato.
Muitos empregadores são tentados a escolher um assistente pessoal de formação e habilidade semelhantes, porque se sentem confortáveis com a familiaridade. Isso é um erro. A idéia de um assistente pessoal é ter alguém por perto que pegue a folga e contribua para a equipe. Em vez de contratar alguém com o mesmo conjunto de habilidades, pergunte sobre outras áreas de especialização. Liste as fraquezas atuais na parte inferior da entrevista QuEstiões e faça questão de perguntar sobre o histórico nessas áreas também.
Para escolher um assistente pessoal que possa lidar com as tarefas técnicas necessárias, deve -se aproveitar as avaliações on -line gratuitas. O nível de "especialista" de uma pessoa em um programa de software pode ser a idéia de "Novice" de outra Não se esqueça das áreas de comunicação. O assistente pessoal estará se comunicando com os clientes por e -mail ou outros métodos de correspondência por escrito? Obtenha uma amostra de escrita. Software, máquinas de escritório e procedimentos padrão do escritório podem ser treinados, mas pode ser difícil melhorar as habilidades de escrita para aqueles que não se sentem naturalmente confortáveis com a comunicação escrita. Erros de erro, erros de digitação e gramática ruim são uma grande desvio para um cliente.
Então, avalie as necessidades e gaste algum tempo criando a descrição do trabalho. Determine o deve ter critérios e restringir os candidatos e solicitar testes. Confie em seus instintos. Se a lista de candidatos tiver sido devidamente reduzida, então as escolhas superioresProvavelmente terá todas as qualidades mais importantes. Neste ponto, a escolha deve ser feita selecionando o candidato com quem você tem o melhor relacionamento.