Como eu escolho entre as principais empresas de consultoria?
Diferentemente da empresa de consultoria local média, as principais empresas de consultoria mantêm um alto perfil aos olhos do público e ganham sua reputação excedendo as expectativas dos clientes. Como resultado, uma pessoa ou organização que escolhe entre duas ou mais grandes empresas de consultoria pode gastar menos tempo se preocupando com a qualidade dos serviços da empresa e mais tempo investigando qual empresa melhor atenderia às suas necessidades particulares. As principais empresas de consultoria têm um histórico de sucesso que deve ser destacado em seu material de marketing, facilitando aos possíveis clientes determinar se a empresa atende ou não às suas necessidades.
O primeiro passo na seleção das principais empresas é listar os nomes das empresas que vêm à mente imediatamente, bem como as recomendações de amigos ou associados. Após a elaboração da lista de empresas, visite o site oficial de cada empresa para confirmar que eles fornecem serviços de consultoria na área que você precisa, seja consultoria de TI, consultoria financeira ou consultoria de gerenciamento. Procure estudos de caso, depoimentos ou uma lista de clientes no site que tenham tido necessidades de consultoria semelhantes, para ver como a empresa abordou os problemas desses clientes. Se não estiver claro no site da empresa se eles fornecem ou não o tipo específico de consultoria que você está procurando, isso deve ser considerado um sinal de que a empresa não é especializada na área requerida.
Além de ter uma lista clara de clientes declarada em seu material de marketing, as principais empresas de consultoria devem ser capazes de fornecer evidências de resultados mensuráveis que ajudaram seus clientes a alcançar. Esses resultados podem vir na forma de aumentos de lucros ou diminuições de despesas que ajudaram um determinado cliente a alcançar, ou uma nova conta que ajudaram um cliente no desembarque. As principais empresas de consultoria não devem ter problemas em fornecer aos clientes em potencial exemplos de maneiras pelas quais sua consultoria ajudou clientes anteriores a obter êxito em seus empreendimentos comerciais.
Em vez de enviar um e-mail para as empresas após a compilação de uma lista restrita, ligue para cada empresa individualmente para discutir as necessidades de consultoria. Observe a maneira geral como a empresa recebe consultas de clientes, desde a recepcionista até o gerente de contas que gerencia a chamada. Eles são educados? Eles parecem confiantes em sua capacidade de fornecer o tipo de consultoria que você precisa?
Uma primeira impressão negativa ao lidar com uma empresa pode ajudar a restringir o processo de seleção. Depois que o projeto for discutido e a empresa tiver as especificações necessárias, eles deverão poder fornecer uma cotação. A comparação final dos custos, além de todos os outros fatores acima, deve então ser ponderada em conjunto, para determinar com que empresa prosseguir.