Como escolho o melhor software de automação de negócios?
O software de automação de negócios é um programa que ajuda a integrar todas as diferentes áreas de uma empresa ou empresa. O software de automação estabelece processos para cada departamento ou área da empresa e ajuda a colocar esses sistemas no piloto automático. Para escolher o melhor software de automação de negócios, considere quanto tempo a empresa de software que fornece o programa está no negócio, se a empresa é especializada no setor da empresa e como a empresa personaliza o software para as necessidades de um usuário.
Comece identificando as empresas de software de automação de negócios que têm anos de experiência na construção e gerenciamento do software. Um software disponível há anos passou pela fase de teste. Normalmente significa que a empresa que cria o software teve tempo de resolver qualquer um dos problemas que o software pode ter. Além disso, uma empresa de software que fornece esses tipos de programas há anos tem experiência em trabalhar com clientes para atender às necessidadesde seus negócios.
Considere empresas que fornecem software de automação de negócios específica para o seu setor. Geralmente, o software de automação de negócios oferece recursos semelhantes ao software ERP. A principal diferença é que o software de automação de negócios é para empresas orientadas a serviços, enquanto o software ERP funciona melhor em empresas baseadas em produtos. Por exemplo, algumas empresas de software atendem à indústria de TI, a consultores ou a organizações de marketing. Restringir as opções às empresas que fornecem ao software especificações para o seu tipo de negócio.
Por exemplo, o processo para rotear uma solicitação de cliente para uma empresa que fornece suporte de TI pode atribuir a solicitação de acordo com o tipo de problema que o cliente está tendo. O processo é diferente de uma agência de publicidade, onde o retorno de chamada precisa ser atribuído de acordo com a área geográfica do representante da conta.Identificar as empresas de software que já entendem os processos para um setor em particular significa que o software atenderá melhor às necessidades da empresa.
Finalmente, avalie a personalização disponível para o sistema de software. Por exemplo, para manter uma marca, considere um software que pode incorporar um logotipo específico, cores e aparência geral da marca existente. Embora os processos possam se encaixar em um setor específico, um empresário pode lidar com situações de maneira diferente em seus negócios, portanto, é útil identificar opções de software que podem ser personalizadas para se adequar aos processos específicos.
Depois que os programas de software que existem há vários anos foram selecionados, reduzem as opções por aqueles especializados em seu setor. Outras opções estreitas, cortando -as a programas personalizáveis para necessidades comerciais específicas. O sistema de automação de negócios deixado em pé é o melhor para o negócio.