Como escolho a melhor teleconferência gratuita?

Embora nem todos estejam cientes do fato, existem serviços de teleconferência de áudio oferecidos gratuitamente pelo provedor. Embora não sejam teleconferências estritamente gratuitas, esses programas não cobram taxas de uso de linha ou enviam qualquer tipo de fatura ao organizador da conferência ou aos participantes. Usando os serviços de discagem gratuita, é possível realizar uma chamada em conferência a qualquer momento, simplesmente notificando quem deve comparecer. Escolher o melhor dessas opções de teleconferência gratuita requer muita atenção a três elementos principais.

Primeiro, você deseja garantir que o provedor de teleconferência gratuito selecionado tenha capacidade de linha para o tipo de chamada em conferência que você realiza. Alguns provedores gratuitos restringem o número de linhas que podem ser incluídas em qualquer sessão de conferência, enquanto outros fornecem linhas por ordem de chegada. Se você costuma realizar suas conferências fora dos períodos de pico de negócios e não tem mais que oito a dez participantes por chamada, há muito pouca chance de haver problemas com todo mundo que chega à conferência. As pessoas que precisam de mais linhas e usam o serviço durante o horário comercial devem verificar a política do provedor sobre o uso de linhas antes de configurar uma conta.

Uma segunda consideração essencial é o suporte ao cliente durante uma conferência. Muitos dos serviços gratuitos apenas fornecem assistência ao operador por uma taxa adicional. Existem alguns que oferecem assistência limitada durante uma chamada, um recurso que pode ser útil de tempos em tempos. Determine quais são as cobranças incorridas pela assistência ao operador antes de se inscrever em qualquer serviço.

Os limites do tempo de duração da conferência são outra consideração importante ao avaliar diferentes soluções de teleconferência gratuita. Alguns serviços restringem as conferências a não mais de duas horas, enquanto outros não permitem que uma única sessão continue por mais de quatro ou cinco horas. Se você normalmente realiza conferências por mais de uma hora, esse não será um problema grave, embora saber quanto tempo uma chamada pode ser executada pode ser útil para situações de emergência.

Você também pode procurar recursos como uma lista de presença após chamada ou opções de gravação. A lista de pós-chamadas incluiria os números de telefone dos participantes, os horários de entrada e saída de cada linha e a quantidade total de minutos usados ​​para a conferência. Quanto à gravação, é provável que haja uma pequena taxa por esse recurso, mas há uma boa chance de que apenas uma taxa fixa única seja incorrida. Ouvir gravações da conferência seria tratado como linhas acessando uma chamada em conferência, com a única despesa sendo as tarifas de longa distância cobradas ao ouvinte pelo seu provedor de serviços telefônicos.

A teleconferência gratuita é uma ótima opção para empresas menores ou qualquer entidade que precise acompanhar de perto as despesas. O custo pode ser completamente eliminado se os participantes tiverem planos de tarifa fixa de longa distância que lhes permitam distância interurbana ilimitada para qualquer lugar do país ou que usem um serviço telefônico via Internet que não tenha tarifas de longa distância. Embora não seja tão rica em recursos quanto as opções de chamada em conferência com base em honorários, definitivamente vale a pena considerar a teleconferência se você precisar de nada mais do que reunir um pequeno grupo de pessoas por mais ou menos uma hora.