Como escolho o melhor analista de garantia de qualidade?
Um analista de garantia de qualidade é responsável por inspecionar os produtos para garantir que eles atendam aos padrões de qualidade da empresa e que estejam em conformidade com as leis e regulamentos. Para escolher o melhor analista de garantia de qualidade, primeiro você deve decidir quais qualificações são mais importantes para você. Eles variam de acordo com o setor e as expectativas dos executivos e gerentes de nível superior de uma empresa. Na indústria de software, por exemplo, o melhor analista de garantia de qualidade terá definitivamente experiência na supervisão dos processos de desenvolvimento e liberação de software. A garantia de qualidade na inspeção de alimentos, por outro lado, pode exigir apenas que os analistas tenham certificação profissional e experiência básica.
Na maioria dos casos, esse tipo de especialista baseia suas análises na indústria. Por exemplo, um profissional de teste de qualidade de software pode usar pesquisa de mercado que explora as expectativas do cliente. Informado por esses dados, ele ou ela pode testar o software para verificar se suas funções funcionam da maneira que os clientes esperam. Um especialista em garantia de qualidade na indústria farmacêutica, por outro lado, é mais provável que se concentre nas regulamentações federais, estaduais e locais que colocam limites ao desenvolvimento de medicamentos.
Um indivíduo que gostaria de contratar um analista de garantia de qualidade em período integral pode querer considerar promover um funcionário de dentro de sua empresa. Considere promover um funcionário que trabalha na sua empresa há vários anos e que conhece os valores, as metas e a cultura geral da organização. Isso pode ajudar a garantir que o novo analista de garantia de qualidade tenha um forte entendimento dos processos e possa criar soluções para problemas que afetam as práticas de negócios, ambos requisitos críticos.
Profissionais que precisam de analistas de garantia de qualidade em período integral também costumam publicar vagas em periódicos e sites. Para cargos com requisitos mais especializados, como trabalhos de software e tecnologia da informação, você deve colocar anúncios de emprego em revistas especializadas. A colocação de postos de trabalho é uma boa ideia, mesmo quando você prefere promover um funcionário atual.
Depois de receber currículos e cartas de apresentação de candidatos a emprego, escolha entrevistar pessoas que atendem aos requisitos e que parecem promissoras. Durante uma entrevista com um potencial analista de garantia de qualidade, faça perguntas que permitam a cada entrevistado demonstrar seu interesse e conhecimento de sua empresa. Aprenda sobre os métodos que ele executa e faça perguntas sobre como ele ou ela pode lidar com uma situação desafiadora.
É comum que um profissional de seguros de qualidade ocupe cargos nos quais ele ou ela tenha gerenciado o desenvolvimento de produtos. Esse tipo de experiência ajuda os candidatos a demonstrar familiaridade com regulamentos e operações e pode fornecer informações sobre como os produtos podem ser aprimorados. Se você está contratando no setor de aplicativos de software, por exemplo, verifique se o candidato escolhido trabalhou por vários anos no desenvolvimento de aplicativos de software.
Na maioria dos casos, um analista de garantia de qualidade é um funcionário em período integral. Quando os executivos sentem, no entanto, que é financeiramente benéfico contratar ajuda de terceiros, normalmente pela duração de um projeto individual, eles vão para as empresas. Se esta é uma opção que você está considerando, escolha uma empresa de garantia de qualidade que se encaixe no seu nicho específico. Anote fatores como setores e volumes de transações de clientes anteriores que uma empresa atendeu.
Se você estiver interessado em contratar um analista de garantia de qualidade, agende uma consulta. Informe um analista sobre as necessidades da sua organização e saiba quais soluções ele ou ela pode implementar. Pode ser uma boa ideia consultar analistas de várias empresas diferentes antes de tomar uma decisão final.