Como escolho as melhores estratégias de negócios de spa?
A escolha das melhores estratégias de negócios de spa deve se basear na prestação dos serviços mais lucrativos que sua base de clientes deseja. Ter o maior número de serviços nem sempre é a melhor maneira de executar um spa, especialmente instalações menores. A atmosfera de um spa, bem como o atendimento ao cliente e as ofertas de qualidade, são mais importantes que o tamanho. As estratégias de negócios do spa de marketing devem promover efetivamente os benefícios e as ofertas da atmosfera da sua instalação.
Contratar um redator profissional para criar folhetos atraentes e outros materiais de marketing para atrair novos clientes pode ser uma das melhores estratégias de negócios em spa. Redatores profissionais são treinados para comunicar os recursos de uma empresa em benefícios projetados para interessar o mercado-alvo. A inclusão de um cupom de desconto na brochura pode adicionar um incentivo extra para ajudar os clientes a entrar no seu spa. Como é provável que seus clientes estejam nas áreas local e imediata, distribuir os folhetos em eventos da comunidade pode ser uma ótima maneira de divulgar o nome e os materiais da empresa.
Pedir aos clientes em potencial o que eles esperam e desejam em uma experiência de spa é uma ótima maneira de obter feedback. Uma maneira barata, porém tipicamente eficaz, de fazer isso é ter uma caixa de sugestões configurada em eventos da comunidade, juntamente com cartões de comentários. Você também pode incluir um pequeno cartão de pesquisa junto com o folheto que você distribui a clientes em potencial.
Ao usar estratégias de negócios de spa de feedback do cliente, não faça mais de quatro ou cinco perguntas para que as pessoas levem um minuto para responder. Não se apresse na etapa de pesquisa do cliente, porque quanto mais você entender as necessidades e desejos do seu mercado-alvo, melhor estará preparado para atender a essas considerações cruciais. É provável que seu spa não seja capaz de ser tudo para todos os seus clientes em potencial, mas analisando sua pesquisa de mercado para escolher serviços que lhe proporcionem um lucro razoável, é provável que sua empresa seja bem-sucedida.
Lembre-se de que mesmo as estratégias de negócios de spa de serviços mais cuidadosamente escolhidas não o ajudarão a atingir seu potencial de lucro, a menos que seus funcionários sejam de primeira linha. Uma das melhores estratégias de negócios de spa para obter uma equipe excelente em termos de serviço de qualidade e habilidades superiores aos clientes é oferecer um programa de treinamento. Em geral, você pode ter custos trabalhistas mais baixos enquanto alcança um nível mais alto de competência. Você também pode contratar pelo menos alguns funcionários experientes do spa com um salário mais alto para treinar e / ou supervisionar os outros trabalhadores, especialmente se a sua instalação for grande.