Como faço para realizar uma análise PEST de um hotel?

Uma análise PEST de um hotel é conduzida pela gerência ou pelos executivos de marketing do hotel, na tentativa de identificar os vários pontos fortes e fracos do local. Esse tipo de análise é necessário porque existem certos fatores macroambientais que estão além do controle da propriedade do hotel. Como resultado, uma análise PEST - que inclui análise de fatores políticos, econômicos, sociológicos e tecnológicos na localização do hotel - é uma ferramenta eficaz para minimizar esses problemas. Os hotéis também podem optar por realizar uma análise PESTLE, que também inclui fatores relacionados às condições legais e ambientais.

Pessoas que desejam se envolver na propriedade de um hotel podem assumir que isso simplesmente exige a construção do melhor estabelecimento possível, repleto de comodidades e benefícios para os hóspedes. Esse ponto de vista ignora o fato de que as condições existentes na área em que um hotel está localizado podem ter um grande impacto em seu sucesso ou fracasso. Os hotéis que levam esses fatores em consideração tanto na escolha de locais quanto nos esforços de marketing estão melhor preparados para o sucesso.

O primeiro passo em uma análise PEST é medir a temperatura da situação política na área. Se os políticos locais são amigáveis ​​com os proprietários de empresas ou criaram regulamentos comerciais estritos pode ter um impacto significativo em um hotel. Depois disso, as condições econômicas devem ser estudadas em grande detalhe. Isso é óbvio, uma vez que um hotel que tem acesso a uma base de clientes com grande renda disponível tem uma vantagem.

Fatores sociológicos também desempenham um papel importante na análise PEST de um hotel. Esses fatores podem variar de quanto a população está crescendo às atitudes religiosas da comunidade, as quais podem afetar as estratégias de marketing. A etapa final da análise PEST é um estudo das capacidades tecnológicas na área. Os proprietários de hotéis devem ter certeza de que serão capazes de cumprir todos os programas tecnológicos que desejam realizar.

Embora o PEST para análise seja completo, alguns proprietários de hotéis podem querer entrar em mais detalhes. Esses proprietários podem escolher uma análise PESTLE, que adiciona um estudo de fatores legais e ambientais na área circundante onde o hotel está localizado. Fatores legais podem ter repercussões em itens como planos de expansão ou ações movidas por clientes, enquanto alguns hotéis podem querer encontrar um local que apóie iniciativas ambientais.