Como faço para realizar uma análise SWOT de um hotel?

A maneira de realizar pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças (SWOT) de um hotel é aplicar os princípios da técnica a uma visão abrangente de tudo no ambiente interno e externo que pode afetar o hotel do ponto de vista comercial. É importante descobrir os pontos fortes do hotel, bem como o que pode fazer com que o hotel seja fraco. As características que podem ser descritas como oportunidades das quais o hotel pode crescer também precisam ser incluídas. Finalmente, a análise deve incluir uma investigação sobre características que possam ser ameaças.

Os pontos fortes na análise SWOT de um hotel podem ser algo como o tamanho do hotel. Se o hotel tiver muitos quartos, isso aumenta o lucro que pode ser obtido no hotel. A reputação de um hotel também pode ser uma força, porque um hotel com uma classificação de cinco estrelas significa que ele tem umn Excelente reputação. Uma reputação tão boa significa mais clientes e a capacidade de cobrar quantidades mais altas pelos quartos, serviços e outras instalações. Se o hotel possui instalações auxiliares, como salas de conferências padrão ou de classe mundial, isso também é uma vantagem, porque pode aumentar os lucros, alugando as salas para eventos como conferências, casamentos e reuniões. Uma equipe bem treinada é uma força, pois os clientes sempre responderão positivamente a um serviço bom e cortês. A cultura corporativa em vigor no hotel também é importante, porque uma boa cultura corporativa aumenta o moral dos funcionários e os torna mais produtivos.

As fraquezas identificadas em uma análise SWOT de um hotel incluem todos os aspectos que tornam o hotel vulnerável. Isso inclui qualidades como uma cultura corporativa ruim e uma cultura de manutenção ruim. Um hotel mal conservado em breve ganhará uma má reputação e perderá clientes. Da mesma maneira, um hotel que tem uma equipe com clientes pobresO Ervice também perderá clientes. Estas são algumas das fraquezas que podem afetar os resultados.

Oportunidades em uma análise SWOT de um hotel incluem fatores como políticas governamentais favoráveis ​​e proximidade de lugares onde a maioria das pessoas pode ter acesso fácil ao hotel. Por exemplo, um hotel localizado perto de um grande aeroporto pode ver sua localização como uma oportunidade, porque isso o torna facilmente acessível para pessoas que precisam de um lugar para ficar em trânsito. Essa também é uma boa estratégia de negócios, porque significa que a gerência do hotel está capitalizando a presença do aeroporto para maximizar seus lucros.

Ameaças em uma análise SWOT de um hotel são os fatores que ameaçam a própria existência do hotel. Um exemplo dessa ameaça é muita concorrência. Se um hotel estiver localizado na vizinhança, onde existem inúmeros hotéis, isso afetará a margem de lucro do hotel. Muita concorrência se traduz em muitas opções para os clientes. Isso significaQue o hotel corra o risco de não ter uma ocupação máxima da sala.