Como criar uma pesquisa de cultura organizacional?
O primeiro passo para criar uma pesquisa de cultura organizacional é definir o que é a pesquisa. A pesquisa deve ter um objetivo, a fim de fornecer uma indicação do escopo e foco da pesquisa. Isso ocorre porque uma pesquisa de cultura organizacional pode se concentrar em um ou dois aspectos de uma cultura organizacional ou em toda a cultura corporativa em vigor na organização. O objetivo da pesquisa pode ser solucionar um certo desequilíbrio na cultura corporativa. Exemplos desse desequilíbrio podem ser uma desigualdade percebida entre homens e mulheres na organização ou uma marginalização percebida das minorias. A pesquisa também pode ter outros objetivos, como aumentar a produtividade dos funcionários e aumentar os lucros.
Uma vez que a meta ou metas da pesquisa tenham sido estabelecidas, o próximo passo é elaborar um questionário baseado nas metas da pesquisa de cultura organizacional. A pesquisa pode ser realizada pela própria organização ou por uma empresa independente, especializada na realização de pesquisas. O processo pode ser iniciado através da distribuição de pesquisas em papel aos funcionários, fazendo perguntas ou solicitando comentários anônimos on-line. Cada empresa possui seu próprio método de construção de um questionário de pesquisa; pode ter várias seções e subseções. Essas seções podem abordar questões como a missão da empresa e a liderança. Os funcionários podem fazer perguntas sobre a missão e o lema da organização. Eles também podem ser solicitados a classificar a liderança da corporação, que inclui o CEO, gerentes, supervisores, chefes de departamento e outras pessoas em posições de autoridade.
Outras perguntas na pesquisa de cultura organizacional podem incluir uma avaliação do conhecimento ou opinião dos funcionários sobre os valores da empresa e a cultura corporativa na organização. Isso dará à gerência da empresa a oportunidade de descobrir se os funcionários entendem os objetivos da empresa e também se todos eles têm o mesmo entendimento sobre a cultura corporativa da empresa. Durante a construção da pesquisa, outras áreas de concentração podem incluir a opinião dos funcionários sobre o trabalho em si e como eles se sentem em trabalhar para a empresa. Eles podem ser solicitados a descrever algumas de suas funções e indicar qualquer tipo de desenvolvimento de carreira que possam exigir. No final da pesquisa de cultura organizacional, os funcionários terão a oportunidade de deixar comentários sobre como eles acham que a empresa pode melhorar.