Como faço para obter mais clientes?
Toda empresa está ansiosa para obter mais clientes e há muitas maneiras de aumentar a base de clientes. As empresas abordam isso de inúmeras direções, mas talvez os métodos mais eficazes enfatizem o aumento da satisfação dos clientes atuais, enquanto desenvolvem estratégias para construir clientes mais leais e vitalícios. Uma empresa pode adotar uma série de estratégias para alcançar esses fins.
Sem dúvida, é vital, é vital. As empresas não devem construir relacionamentos com pessoas sem a intenção de mantê -las. Muitas táticas devem se concentrar na construção de relacionamentos vitalícios com os clientes. Algumas dessas táticas incluem oferecer produtos ou serviços superiores que os clientes continuarão a solicitar no futuro. Garantir que os funcionários tenham excelentes habilidades de serviço com um "cliente seja sempre atitude certa" é outro aspecto importante. Oferecer bônus ou descontos a clientes regulares pode ajudar a promover a lealdade. Empresas ShoulD luta pelo objetivo de todos os clientes se sentirem satisfeitos.
Essa satisfação é tão importante porque clientes felizes e fiéis oferecem a uma empresa sua melhor oportunidade para obter mais clientes. O boca a boca é uma ferramenta de publicidade incrivelmente poderosa. Não pode ser aproveitado de maneira positiva, a menos que as pessoas se sintam bem com seu relacionamento com um negócio. Quanto mais os clientes fiéis sentirem, maior a probabilidade de recomendar a empresa a outras pessoas, e essas recomendações valem mais do que dinheiro pode comprar em publicidade sofisticada.
Depois que uma base de clientes fiel já está trabalhando para uma empresa obter mais clientes, existem muitas outras maneiras de informar outras pessoas sobre um negócio. Os anúncios são certamente um método, e estes podem ser usados em jornais locais ou nacionais, revistas, rádio ou televisão. Muitas pessoas também executam anúncios na internet, que são exibidos em sites que levam SOMe relação com o negócio. Esses anúncios podem ser eficazes quando estão em sites que recebem muito tráfego.
Fabileiros de mala direta que oferecem descontos é outra maneira pela qual algumas empresas recebem novos clientes. Mesmo uma atraente loja pode incentivar as pessoas a entrar em um negócio. Algumas empresas, como restaurantes ou spas, obtêm mais clientes quando são revisadas, e a obtenção de críticas de jornalistas pode ser uma busca útil.
Agora é esperado que as pessoas tenham um site. É surpreendente quantas empresas não têm uma ou têm uma com um monte de links quebrados e pouca informação. As empresas são mais bem servidas pagando a um profissional competente para programar um site que possui recursos especiais, como pesquisa de acesso local, que ajuda a obter mais clientes, aparecendo mais alto nos retornos de pesquisa local. Interatividade, redes sociais e quaisquer recursos da Web 2.0 também podem ser desejáveis, mas principalmente o site deve listar as informações de contato comercial, que tipo de negócio ele é e GIMuitas informações adicionais para os clientes sobre o que esperar. Embora seja tentador ficar muito chique em um site, não se esqueça de facilitar a localização das coisas que o cliente precisa saber como preços, menu, recursos de negócios e instruções.