Como melhoro a atitude no local de trabalho?
Uma atitude positiva no local de trabalho geralmente tende a aumentar o moral da equipe e pode levar a vantagens nos negócios, como maior produtividade, maior senso de lealdade à organização e menor rotatividade. Existem várias maneiras de melhorar a atitude no local de trabalho. Ao avaliar os problemas atuais e trabalhar em conjunto para corrigir problemas, os gerentes e sua equipe podem criar um ambiente de trabalho positivo para todos. Algumas coisas adicionais que os gerentes podem fazer para facilitar as mudanças são modelar o comportamento positivo, promover a comunicação aberta entre todos os membros da equipe e fornecer incentivos e recompensas aos funcionários que merecem.
Como gerente ou profissional de recursos humanos, seu primeiro passo na tentativa de melhorar a atitude no local de trabalho pode ser avaliar as opiniões de seus funcionários sobre as questões atuais do local de trabalho. Você pode estar procurando reações a uma política específica ou uma mudança no procedimento, ou pode estar tentando determinar a mentalidade geral geral da equipe. Existem várias maneiras de avaliar a atitude no local de trabalho. Uma é ler as análises de desempenho para obter informações sobre os pensamentos dos funcionários sobre questões importantes. Segundo, você pode fazer perguntas específicas enquanto conversa informalmente com os membros da equipe. Uma terceira abordagem é realizar periodicamente uma pesquisa formal com a equipe e analisar as respostas.
Muitos especialistas em recursos humanos sugerem transformar os resultados da pesquisa e o feedback de outros funcionários em um plano de ação para ajudar a alcançar resultados positivos. Em alguns casos, comentários e contribuições negativos podem realmente beneficiar esse processo, porque a responsabilidade geralmente recai sobre todos para melhorar as coisas. Em vez de permitir que os funcionários se afundem na negatividade, você pode tentar desenvolver etapas positivas para tratar de suas reclamações, envolvendo os queixosos, para que participem das soluções.
Atitudes positivas e negativas são contagiosas, de acordo com muitos consultores de recursos humanos. Como resultado, outra técnica para melhorar o moral do local de trabalho é modelar o tipo de atitude que você deseja que seus funcionários adotem. Além disso, muitas vezes ajuda a focar nos resultados e a promover um senso de trabalho em equipe, em vez de impor uma mentalidade estrita de trabalhador-supervisor.
Muitas pessoas também acham que a comunicação eficaz é essencial no local de trabalho. Pode beneficiar a todos se os gerentes tiverem uma política de portas abertas em relação à capacidade dos funcionários de expressar preocupações e se fornecerem feedback construtivo aos funcionários sobre seus desempenhos. Um objetivo relacionado pode estar promovendo uma comunicação positiva entre todos os funcionários. As fofocas e ações negativas, por exemplo, tendem a levar a um ambiente de trabalho hostil e a uma má atitude no local de trabalho. Os gerentes também podem querer ter políticas claras em relação à conduta no local de trabalho e procedimentos disciplinares para violar essas políticas.
Freqüentemente, os funcionários também apreciam recompensas tangíveis por um bom desempenho. Alguns exemplos potenciais incluem incentivos financeiros e horários de trabalho flexíveis. Benefícios acessíveis, como seguro de saúde e de vida, geralmente também são apreciados. Para promover ainda mais uma atitude positiva no local de trabalho, muitas organizações planejam atividades sociais divertidas para aumentar o vínculo e o moral, como festas e reconhecimentos de aniversário.