Como promovo uma cultura organizacional saudável?
A cultura organizacional saudável é desejável para praticamente qualquer tipo de negócio ou grupo. Promover uma atmosfera produtiva e agradável pode ser a chave para o sucesso, tanto nos bons quanto nos maus. Para promover uma cultura organizacional saudável, é importante conceber uma estratégia de comunicação aberta e justa, manter-se totalmente comprometido com os valores essenciais e criar um plano de revisão e ajuste que ajude a organização a se manter ágil.
A comunicação é a chave para uma cultura organizacional saudável. Os funcionários tendem a ter um moral mais elevado quando se sentem colaboradores de uma entidade, em vez de escravos de uma corporação. Ao incentivar a comunicação aberta entre todos os níveis de funcionários, uma organização pode não apenas melhorar o moral, mas se abrir a tantas boas sugestões e idéias quanto possível. Realizar reuniões mensais casuais ou eventos sociais, permitir que funcionários de qualquer nível falem com as ofertas da gerência ou da empresa e criar sessões de brainstorming ou caixas de sugestões podem ajudar a melhorar a comunicação.
A maioria das organizações possui um conjunto de valores fundamentais, desenvolvidos quando a empresa foi criada. É o trabalho de todos os funcionários, liderados pela gerência, garantir que esses valores sejam princípios vivos aplicados a todos os aspectos do procedimento da empresa. Se os proprietários se propuserem a criar um local onde a integridade seja valorizada, a gerência e a equipe não poderão permitir comportamentos que conflitem com esse valor em qualquer nível do negócio. Se uma empresa declara que os funcionários devem ter muitas oportunidades de promoção e maior responsabilidade, as práticas de contratação e promoção devem refletir isso. Ao integrar valores essenciais nas operações diárias de cada departamento e funcionário, os valores podem se tornar mais do que palavras em um pedaço de papel pregado na parede do proprietário; em vez disso, os valores essenciais podem promover uma cultura organizacional saudável, servindo como motivador diário e lembrete de propósito para todos os trabalhadores.
Com as melhores intenções do mundo, a cultura organizacional saudável pode cair no esquecimento se não estiver em processo de revisão contínua. Usando sessões de brainstorming, comitês interdepartamentais ou mesmo especialistas externos em eficiência, é importante que os membros da empresa mantenham um diálogo contínuo sobre os problemas e como resolvê-los. Tudo, desde a limpeza da sala de descanso dos funcionários até as reclamações de atendimento ao cliente, pode ser melhor e mais eficiente se a revisão e o reparo fizerem parte do comportamento diário. Ao criar um forte processo de revisão e dotá-lo de poder suficiente para implementar soluções, problemas sérios podem ser resolvidos, enquanto os funcionários também podem obter uma sensação de segurança ao saber que a empresa está comprometida em melhorar a atmosfera.