Como o tempo de entrega é determinado?
O prazo de entrega consiste em todas as etapas ou operações contidas no caminho crítico de produzir um produto ou executar um serviço. As etapas podem ser avaliadas em qualquer ponto do processo, a partir do momento em que uma ordem é feita para sua entrega. Diferentes tipos de organizações podem usar elementos diferentes em seus cálculos. Muitas organizações buscam reduzir os prazos de entrega para melhorar a eficiência e reduzir os custos. Essas etapas não podem levar mais tempo do que o planejado sem afetar um cronograma. Os tempos de entrega de vários produtos ou serviços são frequentemente calculados por programas de software, como aplicativos de planejamento de recursos corporativos (ERP) e são baseados em informações fornecidas pela organização. Os cálculos de tempo de entrega geralmente incluem o uso de um estoque de segurança e o tempo necessário para as operações.tipo de produto ou serviço sendo entregue. Por exemplo, uma empresa da cadeia de suprimentos pode estocar e enviar produtos e suprimentos. Nesse caso, o tempo de entrega pode consistir no tempo necessário para fazer pedidos de produtos, enviar do fornecedor, receber e armazenar os produtos, processar pedidos de clientes, escolher os produtos e embalar e enviar para o cliente.
Para empresas de manufatura, o lead time de produção pode ser substancialmente mais complexo. A entrega do lead time pode abranger pedidos, tempo de fabricação e garantia de qualidade. A hora de empacotar e enviar para o cliente também pode ser adicionada.
As empresas de serviço frequentemente enviam representantes para um site de clientes para realizar um serviço, como reparo de equipamentos. Para esse tipo de empresa, o tempo de entrega pode incluir o tempo necessário para inserir um pedido de cliente, agendar um representante de serviço e executar o serviço. Os cálculos podem explicar o PREviosamente agendados empregos e tempo de viagem para o site do cliente.
A redução do tempo de entrega oferece vários benefícios. Para empresas que estoques estoques, ele pode diminuir os custos porque a organização pode cometer menos capital para financiar o inventário. Um inventário mais baixo também ajuda a proteger a organização contra riscos de perda, dano ou obsolescência. As empresas de serviços podem usar suas pessoas de serviço com mais eficiência e, ao fazê -lo, podem aumentar sua margem de lucro. Uma organização que reduziu seu tempo de entrega também é mais capaz de se adaptar à mudança de demanda do cliente e acomodar solicitações de emergência.
As organizações tentam obter esses benefícios analisando seus processos para obter oportunidades para reduzir o tempo de ciclo. Eles também podem descobrir operações desnecessárias que podem ser eliminadas. Ao reduzir os prazos de entrega, as organizações podem se concentrar em manter operações que agregam valor a seus clientes.