O que são ética corporativa?
A ética corporativa é um conjunto de crenças às quais uma empresa adere que governa seu comportamento da maneira como conduz seus negócios. Algumas empresas têm parâmetros éticos bem definidos e outras não, ou sacrificam o comportamento ético para obter lucro e determinam que obter lucro e poder são os motivos mais desejados. Quando descoberto neste tipo de atividade, geralmente há uma forte reação que resulta na perda de lucros. Isso sugere que, mesmo que a decisão de adotar ética corporativa definida seja puramente motivada pelo lucro, pode ser um bom negócio.
As maneiras pelas quais as empresas conduzem negócios são múltiplas e complexas, e a ética corporativa pode operar em vários níveis. Considerações éticas podem determinar como uma empresa compete no nível de negócios com outras empresas. Eles são agressivos e propensos a mudar de idéia ou abandonar a lealdade com outras empresas para seus próprios benefícios, ou a empresa compete alegremente e apóia os esforços de seus concorrentes?
Outra maneira de expressar a ética corporativa é através do cuidado que uma empresa assume ao interagir com clientes ou pessoas de outros níveis. As decisões sobre como os clientes são tratados são importantes, mas as decisões sobre que tipo de responsabilidade a empresa desempenha na proteção do ambiente das pessoas também são valiosas. Uma empresa que rotineiramente libera substâncias químicas no ambiente pode ter um ótimo atendimento ao cliente, mas suas ações sugerem que o resultado final não está protegendo as pessoas a quem ela serve. Muitas empresas agora se esforçam muito para promover a sustentabilidade, e esses esforços são bem recebidos pelos clientes e vizinhos.
As relações com os funcionários são um aspecto diferente da ética corporativa. Os funcionários recebem salários dignos e acesso a cuidados de saúde? Se os lucros caem, a empresa demitirá imediatamente trabalhadores para satisfazer os acionistas ou trabalha para manter o emprego das pessoas em tempos econômicos difíceis? O modo como uma empresa lida com isso é variável e é um dos muitos dilemas éticos que todas as empresas enfrentam.
A ética não é fácil e pode ser considerada uma série de julgamentos. Uma corporação deve se envolver eticamente com várias partes de si mesma, de outros concorrentes e do público, decidindo o que fazer quando houver conflito de responsabilidades éticas. Seguir a ética corporativa de uma maneira pode impedir a satisfação de outra parte da corporação: por exemplo, demitir funcionários para satisfazer os acionistas ou usar produtos químicos mais poluentes para economizar em custos e economizar empregos. Tais decisões são difíceis de tomar. Não obstante, as empresas que adotam uma forte posição sobre a operação ética devem tentar negociar cada chamada de julgamento, mantendo-se fiel ao seu código ético.
Quando uma empresa não possui um código de ética corporativa, seu comportamento diz aos outros o que a corporação considera ética. As decisões constantemente negativas e apenas induzidas pelo lucro podem ser bastante depreciadas pelo público. Além disso, os funcionários passam a trabalhar com códigos morais próprios e podem achar difícil adotar um código conflitante no trabalho. É verdade que muitas pessoas sacrificam a ética pessoal para trabalhar ou deixar de ver as discrepâncias óbvias entre a ética pessoal e comercial.