O que são dados demográficos de marketing?
Informações demográficas de marketing são grupos dentro de uma população que são usadas em estratégias de marketing de destino e podem incluir fatores como sexo, idade, renda ou estilo de vida. Várias empresas oferecerão bens ou serviços destinados a alcançar um grupo específico e usarão a análise demográfica de negócios para ver quais grupos representam a maior porcentagem de seus negócios. Ao direcionar determinados dados demográficos de marketing com vendas e anúncios, as empresas podem aumentar as vendas, o reconhecimento da marca e a base de clientes.
Existem vários fatores que são importantes na determinação da demografia do marketing de destino, mas os principais fatores variam de acordo com os objetivos de cada empresa. Idade, raça e etnia, renda média, gênero e nível de educação são algumas das considerações mais comuns. Outros incluem campos de carreira, opções de estilo de vida, localização e saúde.
Os dados demográficos da idade são frequentemente empregados ao elaborar várias estratégias de publicidade. As empresas assumem que a idade se correlaciona com a familiaridade com a tecnologia, estilo de vida e valores. Algumas das principais categorias demográficas para a idade incluem idosos, baby boomers, geração X, geração Y e iGeneration, às vezes conhecida como geração Z.
A demografia de marketing freqüentemente se concentra em gênero, nível de renda e raça e etnia também. Dependendo do produto ou serviço, um desses fatores pode se tornar o fator dominante nas campanhas de marketing. Por exemplo, as marcas de roupas frequentemente se concentram na idade na criação de campanhas, e o nível de renda geralmente é o fator determinante para grandes lojas de departamento e de desconto.
Existem alguns métodos comuns para conduzir pesquisas para encontrar vários dados demográficos de marketing, incluindo pesquisas, captura de informações e grupos de testes para novos produtos ou anúncios. Pesquisas pós-compra ou pós-experiência são maneiras comuns de aprender sobre os antecedentes dos clientes, bem como quão satisfeitos eles estavam com o produto ou serviço. Muitas empresas conduzem pesquisas por e-mail, plataformas online ou cartões postais. A conclusão dessas pesquisas geralmente leva os clientes a um sorteio de pequenas recompensas como incentivo para participar.
Muitas empresas capturam informações, como códigos postais, no registro após uma transação de vendas. Isso permite que eles vejam onde seus clientes moram e pode ajudá-los a decidir os melhores locais para a abertura de novas lojas no futuro. Os grupos de teste são outra maneira de entender melhor a demografia de marketing, e muitas empresas usarão estratégias de marketing ligeiramente diferentes em lojas diferentes para acompanhar o desempenho de suas vendas.