O que são dimensões estratégicas?
O marketing oferece várias maneiras de analisar um produto e apresentá -lo ao público. As várias facetas do marketing às vezes são chamadas de dimensões estratégicas devido à profundidade potencial de cada elemento tático. Em geral, as quatro principais dimensões estratégicas de marketing incluem marketing interno, marketing integrado, marketing de relacionamento e marketing de desempenho. Cada dimensão geral também contém dimensões específicas, por exemplo, o marketing integrado geralmente envolve a marca, as relações públicas e várias outras facetas.
O marketing interno é marketing direcionado aos funcionários. Essa dimensão estratégica garante que todos dentro de uma organização entendam e gostem do produto e entendam a atual campanha de marketing estratégico. Em tempos de crise organizacional, mensagens de marketing interno positivas podem tranquilizar a equipe e oferecer dicas para lidar com a mídia e os consumidores.
Tentativas de marketing integradas de oferecer uma mensagem de marketing unificada paraQualquer pessoa que entre em contato com a empresa ou seus produtos. A tecnologia da informação incentivou o crescimento do marketing integrado e das dimensões estratégicas relacionadas devido aos aumentos nos pontos de contato entre uma empresa e os consumidores. As mensagens de marketing integradas unificadas geralmente envolvem a comunicação de valor a um conjunto específico de clientes em potencial, conhecidos como mercado -alvo do produto.
O marketing de relacionamento é uma dimensão estratégica centrada na criação de conexões duradouras com clientes, membros da mídia, distribuidores e outras empresas. O marketing de relacionamento com o cliente (CRM) é um elemento popular dessa dimensão estratégica. No CRM, as empresas mantêm vastos bancos de dados cheios de informações do cliente para ajudar os funcionários a personalizar comunicações e produtos para atender às necessidades de clientes individuais. Como o marketing integrado, o CRM é impulsionado pelo acesso à tecnologia da informação.
O marketing de desempenho lida com os resultados de uma campanha de marketing e avaliando a aplicação de dimensões estratégicas ao processo de negócios. As avaliações desses programas normalmente incluem a análise dos relatórios de vendas e a administração de pesquisas de clientes. Os elementos de negócios de longo alcance, como preocupações sociais, éticos e legais, também são facetas do gerenciamento de desempenho e envolvem a avaliação do impacto nos negócios no público e no meio ambiente.
Algumas dimensões estratégicas se cruzam. Por exemplo, a pesquisa de mercado é uma parte enorme e primordial do campo que influencia quase todos os aspectos, ou dimensão da campanha de marketing de uma empresa. Os profissionais de marketing pesquisam o mercado em busca de uma necessidade ou desejar não preenchidos e, em seguida, crie um produto para preencher esse vazio e direcionar anúncios para os consumidores que podem precisar ou desejar o produto. Esta pesquisa sobre os estilos de vida do membro do mercado -alvo pode dizer aos profissionais de marketing como alcançar os consumidores e como estruturar o AdverMensagens de Tising.