Quais são as melhores dicas para Business Intelligence para pequenas empresas?
As melhores dicas para reunir e utilizar business intelligence para pequenas empresas envolvem a criação de uma visão, a coleta dos dados corretos e a sua utilização para entender melhor o ambiente do mercado e a criação de um roteiro que levará ao sucesso final. Quando os tempos econômicos ficam difíceis ou uma pequena empresa parece estar em queda nas receitas, reunir dados de inteligência de negócios (BI) e usá-los como um meio de operar com mais eficiência, reduzir custos e competir contra rivais se torna uma prioridade. Algumas das melhores dicas para reunir e usar business intelligence para uma empresa de pequeno porte são: começar pequeno, conhecer o objetivo do BI para pequenas empresas, criar um sistema para armazenar e disseminar dados de BI, manter o BI simples e fácil de entender e saber quem é usando BI.
A primeira dica envolve conscientizar todos os funcionários e pessoas-chave de todos os aspectos do processo de BI. BI são informações usadas para reduzir custos, eliminar desperdícios, otimizar processos e descobrir o que os concorrentes estão fazendo. Quando feito corretamente, a inteligência comercial para pequenas empresas fornece uma janela para o funcionamento interno de uma empresa. O BI também pode fornecer informações sobre o funcionamento interno e processos de empresas competindo na mesma área. Existem maneiras éticas e antiéticas de coletar e usar o BI e, embora a maioria das pequenas empresas empregue táticas éticas de BI, o conhecimento de táticas e práticas antiéticas pode ajudar a impedir a divulgação acidental ou maliciosa de inteligência comercial sensível.
A segurança em torno da inteligência comercial para pequenas empresas é um dos principais fatores a serem considerados. Uma das melhores dicas para criar e implementar um ambiente seguro para qualquer dado de BI é garantir o início de procedimentos de segurança que forneçam a todos os usuários a capacidade de manter dados seguros e confidenciais fora do alcance de concorrentes e hackers. A segurança em torno dos dados de BI é tão forte quanto seu elo mais fraco, e os meios antiéticos podem ser empregados pelos concorrentes para enganar ou manipular os funcionários a fim de divulgar informações confidenciais.
Outra boa dica é contratar um consultor externo com experiência em avaliar as necessidades de BI de uma pequena empresa, projetar um sistema apropriado e implementar efetivamente esse sistema. Idealmente, um consultor externo deve escolher pessoas-chave nas pequenas empresas, desenvolver uma equipe e treinar esses funcionários-chave para usar o sistema de BI. O consultor deve treinar a equipe e fornecer suporte contínuo e qualquer treinamento futuro.
A decisão sobre uma meta final e várias metas provisórias ajudará todos os funcionários e líderes a ver que o progresso está sendo feito e o BI está sendo usado para alcançar as metas pretendidas da empresa. Todo funcionário precisa conectar claramente o sistema de BI recém-implementado com as metas e benefícios declarados desse sistema.
Nenhum novo sistema de inteligência de negócios para pequenas empresas deve ser implementado sem o apoio total dos proprietários e gerentes operacionais. Para implementar um sistema de BI com êxito, é especialmente importante ter a cooperação e o suporte ativo de todos os gerentes de nível médio. O sistema de BI deve servir como um roteiro para tornar os negócios melhores e mais rentáveis. Com o apoio dos principais executivos e da alta gerência, os funcionários que implementarem o sistema de BI terão a autoridade necessária para trabalhar com outros funcionários e fazer as alterações necessárias em todas as áreas da empresa.