Quais são as melhores dicas para empresas de serviços de marketing?
As empresas de serviços de marketing exigem mais foco em relações públicas e redes. Como o desenvolvimento bem-sucedido de uma empresa de serviços depende muito de referências e recomendações, é importante garantir um alto nível de satisfação do cliente. A junção de redes profissionais da indústria e uma câmara de comércio local pode beneficiar muito uma empresa de serviços. Além disso, as empresas de serviços de marketing envolvem a distribuição de informações gratuitas na forma de boletins e comunicados de imprensa.
Nos estágios iniciais de desenvolvimento, o marketing de uma empresa de serviços pode incluir o fornecimento de avaliações de serviços complementares a alguns clientes em potencial. Isso pode ser útil para pequenas empresas iniciantes que não possuem reconhecimento de nome ou uma lista de clientes existente. A oferta de fornecer algum trabalho gratuitamente pode abrir a porta para o trabalho remunerado, uma vez que a empresa comprove a qualidade e a confiabilidade de seu trabalho. Não é recomendável que uma empresa de serviços dependa fortemente dessa tática ou continue a fornecer serviços gratuitos a cada novo cliente.
Outra tática eficaz para as empresas de serviços de marketing que estão nos estágios iniciais de desenvolvimento é publicar um comunicado de imprensa em jornais e revistas locais. Uma empresa de serviços pode usar um comunicado de imprensa para anunciar a abertura dos negócios, expansão, áreas de especialização em serviços, eventos e promoções de clientes. Encontrar uma publicação local que atenda a um setor ou mercado-alvo relacionado pode ser de grande benefício.
Algumas empresas de serviços optam por usar uma combinação de pequenos anúncios impressos em publicações direcionadas e registro em uma câmara de comércio local. As câmaras locais costumam enviar publicações de boas-vindas e promoções introdutórias de empresas vizinhas para novos residentes. Essa pode ser uma maneira eficaz de estabelecer o reconhecimento de nomes e despertar interesse nos negócios. Algumas dessas câmaras também patrocinam eventos de rede com empresas registradas, o que pode ajudar as empresas de serviços de marketing a outros profissionais que possam fornecer referências.
Quando empresas relacionadas formam parcerias de marketing ou prestam serviços umas às outras, estabelece uma rede que pode fornecer publicidade boca a boca. Por exemplo, alguns corretores estão cientes das empresas de empréstimos e dos inspectores de imóveis a que se referem os potenciais compradores. Isso dá às outras empresas uma maneira de obter clientes adicionais, com custo baixo ou baixo. Desde que o relacionamento profissional seja mantido de maneira ética e os clientes em potencial tenham liberdade de escolha, as referências podem aumentar substancialmente a lista de clientes de qualquer empresa de serviços.
Depois que uma empresa estabelece uma lista constante de clientes, uma das táticas mais eficazes nos negócios de serviços de marketing é a distribuição de um boletim mensal ou trimestral. Isso pode ser feito online ou impresso. As empresas normalmente distribuem o boletim para clientes atuais e passados, além daqueles que deram permissão à empresa para enviá-los materiais promocionais. Os boletins são um método de baixo custo para fornecer informações valiosas relacionadas aos serviços que a empresa fornece, solicitando referências adicionais e mantendo os negócios atualizados na mente dos clientes.