Quais são as melhores dicas para pesquisa de marketing on -line?
Desenvolver e implementar um plano de pesquisa de marketing on -line é um pouco semelhante à pesquisa realizada offline. A principal diferença é que a pesquisa on -line pode ser usada para coletar dados sobre o assunto sensível e alcançar uma variedade maior de potenciais entrevistados. Alguns possíveis participantes da pesquisa podem visualizar métodos de pesquisa de marketing on-line, como pesquisas de e-mail e grupos focais on-line como menos intrusivos. Isso pode jogar em vantagem de uma empresa ao tentar localizar indivíduos que provavelmente representarão o mercado -alvo desejado.
Para que um plano de pesquisa de marketing on -line seja eficaz, uma empresa precisa saber quem está tentando alcançar e como alcançá -los. O principal objetivo da pesquisa de marketing é coletar dados que ajudarão a descobrir por que os consumidores se comportam de certas maneiras. Também pode ser usado para identificar quem é o consumidor, incluindo atributos identificáveis, como idade, renda e interesses recreativos. A análise de mercado é realizada na esperança de que uma empresa sejacapaz de encontrar maneiras mais eficientes de atrair o consumidor para aumentar o volume de vendas.
Existem várias empresas especializadas em ajudar outras empresas a desenvolver e executar pesquisas de marketing on -line. Empregar uma dessas empresas pode ser extremamente útil, pois tendem a ter experiência no design da pesquisa e localizar em potencial entrevistados. Ao realizar pesquisas, é importante considerar as vantagens e desvantagens de cada método. Por exemplo, pesquisas on-line que aparecem como um anúncio "pop-up" nas páginas da web nem sempre dão aos pesquisadores uma quantidade adequada de respostas.
Pesquisas de email direcionadas podem ser mais eficazes, uma vez que os entrevistados em potencial normalmente já indicaram a disposição de receber comunicação. As pesquisas por email podem ser distribuídas por meio de empresas de pesquisa de mercado que solicitam compradores e participantes ativos de pesquisas. Muitos desses compactosOs ANIES recompensam os participantes da pesquisa ativa com pontos que podem ser usados para a compra de mercadorias ou podem até dar pequenas recompensas em dinheiro que podem se acumular na conta de uma pesquisa. O uso dessas empresas para executar a pesquisa de marketing on -line pode ser mais eficaz do que tentar configurar um sistema de pesquisa independente baseado em permissão.
Grupos de foco on -line são um uso inovador da tecnologia da Internet que pode ser benéfica. Esses grupos podem ser usados para coletar dados sobre assuntos mais sensíveis aos quais os entrevistados provavelmente dão respostas honestas em um ambiente presencial. O principal problema com grupos focais on -line é encontrar indivíduos que estão dispostos a participar. Algum tipo de recompensa geralmente deve ser dado para atrair os entrevistados a desistir de parte do seu tempo.
Um dos desafios associados à pesquisa de marketing on-line é que é mais fácil para os entrevistados em potencial excluir um e-mail ou ignorar uma solicitação de pesquisa. Já que não há nenhumInteração da face, os potenciais entrevistados podem se sentir menos culpados por ignorar as solicitações. Além disso, a quantidade de controles sobre spam e e-mail não solicitada aumentou rapidamente nos últimos anos, o que pode resultar no "desaparecimento" da comunicação on-line.