Quais são as melhores dicas para marketing de salão de beleza?
Técnicas de marketing bem-sucedidas são importantes para qualquer empresa, mas especialmente para um salão de beleza, onde os clientes satisfeitos provavelmente voltarão novamente e recomendarão a empresa a seus amigos. Um salão deve desenvolver uma estratégia de marketing multifacetada para atrair novos clientes e manter os antigos, em vez de confiar em apenas um tipo de abordagem. A publicidade é um dos métodos mais importantes; colocar anúncios em jornais locais ou revistas da comunidade, além de criar comerciais de televisão, é uma ótima maneira de atrair atenção. Outra boa técnica de marketing de salão é oferecer cupons, ofertas ou promoções para clientes que retornam ou para quem indicar um amigo.
Além das áreas tradicionais de publicidade, como revistas ou jornais, a Internet oferece excelentes oportunidades para marketing de salão gratuito ou de baixo custo. Os sites de redes sociais podem ser uma ótima maneira de se comunicar com os clientes, compartilhar notícias sobre ofertas especiais e descrever os serviços oferecidos. Também é importante projetar um site atraente e fácil para a navegação dos visitantes. Alguns salões descobriram que permitir que os clientes enviem perguntas por e-mail ou até mesmo agendar compromissos on-line é muito apreciado e incentiva os clientes a voltar sempre.
Oferecer promoções e promoções especiais é outra ótima estratégia de marketing de salão. Alguns salões oferecerão cupons aos clientes após a primeira visita, incentivando-os a voltar para obter descontos em uma visita futura ou em um serviço diferente. Outros oferecerão cupons de referência; se um indivíduo indicar alguém para o salão, ele poderá ter direito a um serviço futuro gratuitamente ou a uma taxa reduzida. Manter o controle dos aniversários dos clientes e enviar cupons por esse período é outro bom método para demonstrar apreço pelos clientes e incentivá-los a voltar. As correspondências diretas para bairros e complexos de apartamentos próximos também podem ser uma ótima maneira de transmitir a mensagem.
A aparência do salão é outro aspecto importante do marketing do salão. O edifício deve parecer limpo, brilhante e convidativo do lado de fora. Alguns salões listam os serviços oferecidos e os preços externos, embora isso seja menos comum em salões sofisticados. É especialmente importante que os salões pareçam atualizados e modernos, como se estivessem acompanhando as tendências atuais, para garantir aos clientes que eles receberão um bom corte de cabelo. Ao preparar o marketing do salão, também é importante fazer pesquisas na área e determinar os serviços que os salões próximos oferecem, bem como os preços que eles cobram, para que os serviços possam ser comparáveis.