Quais são as melhores dicas para gerenciamento de contas estratégicas?
As melhores dicas para o gerenciamento de contas estratégicas envolvem encontrar maneiras de desenvolver, manter e expandir relacionamentos com os clientes, a fim de ajudar uma empresa ou organização a cumprir determinados objetivos. Trata -se de gerenciar os principais relacionamentos com os clientes para ajudar o cliente a ganhar mais dinheiro e fazer o que é necessário para manter esses relacionamentos. A estratégia e o planejamento organizacional podem ser a dica mais importante para o bem -sucedido gerenciamento de contas estratégicas. Fazer uma avaliação completa da concorrência permite que os gerentes de conta impedissem quaisquer planos de empresas concorrentes para atrair negócios. Descobrir quais novos produtos e serviços um cliente pode oferecer no próximo ano é outro aspecto importante do gerenciamento de contas estratégicas bem -sucedidas. Uma nova maneira envolve a criação de um plano estratégico para identificar e selecionar os clientes responsáveis pelo maior volume. Conta MAOs candidatos criam uma estratégia para concentrar todos os esforços nesses clientes. Os grandes clientes geralmente exigem um suprimento contínuo de idéias novas e novas para ajudar uma empresa a ter sucesso e ganhar mais dinheiro. Os gerentes de contas estratégicas que fornecem essas novas idéias trazem mais lucro e fornecem valor agregado ao relacionamento comercial. Se um gerente de contas puder criar uma estratégia para ajudar um cliente a ganhar mais dinheiro, o gerente de contas e sua empresa também ganharão mais dinheiro.
O gerenciamento de contas estratégicas envolve descobrir o que a concorrência está fazendo e o que eles podem ter para oferecer a um cliente. Os gerentes de contas desenvolvem métodos ou processos projetados para avaliar os pontos fortes e fracos de qualquer concorrente que possa querer levar um cliente para longe. Uma vez que os pontos fortes e fracos de um concorrente foram determinados, podem ser tomadas medidas preventivas para fortalecer o relacionamento e evitar qualquer tentativa deobter acesso a um cliente. Por exemplo, se um concorrente oferece um preço melhor para um serviço a um cliente existente, o gerenciamento estratégico de contas encontra uma maneira de corresponder a esse preço ou agregar outro valor para manter o relacionamento atual.
Outra dica para o bem -sucedido gerenciamento de contas estratégicas envolve descobrir quais novos produtos ou serviços um cliente oferecerá nos próximos meses e anos. Ajudar um cliente a obter seus novos produtos ou serviços para o mercado e obter mais lucro pode ajudar a fortalecer o relacionamento entre o gerente de contas estratégicas e o cliente. Um gerente de contas pode ajudar um cliente a encontrar um fabricante mais adequado ou introduzir uma nova agência de marketing para ajudar a promover um novo produto ou serviço. O gerenciamento de contas estratégicas encontra maneiras de se tornar indispensável para seus clientes. Essas dicas de gerenciamento de contas estratégicas podem fazer uma diferença real no sucesso geral de um cliente.