Quais são as características dos sistemas de apoio à decisão?

Um sistema de suporte à decisão é um elemento de negócios interno que fornece aos proprietários, executivos e outros funcionários informações para tomar decisões informadas. As características comuns dos sistemas de suporte à decisão incluem facilitação, interação e atividades orientadas a tarefas dentro do sistema. Outras características também podem existir, como opções auxiliares ou medidas de impacto na decisão. Os sistemas de suporte à decisão mais eficazes terão esses recursos prontamente disponíveis. Aqueles que criam e implementam o sistema geralmente são responsáveis ​​por medir sua eficácia e aplicação adequada.

A facilitação ajuda a garantir que o sistema forneça os dados e informações corretos para as próximas decisões. As atividades e processos de tomada de decisão devem coincidir ao usar um sistema de suporte. Um processo de decisão geralmente define as atividades individuais que se deve usar ao tomar decisões. O sistema de suporte facilita as informações por meio de cada atividade individual para que o tomador de decisão façanão gaste muito tempo coletando dados. Vários indivíduos também podem usar o sistema de suporte para transmitir informações através do pipeline, a fim de reduzir o tempo gasto na tomada de decisões.

A interação também representa características importantes dos sistemas de suporte à decisão. Muitos desses sistemas nas empresas atuais fazem uso extensivo da tecnologia, principalmente computadores pessoais e software de tomada de decisão. Quando vários indivíduos podem acessar o software e as informações de entrada para o processo de tomada de decisão, ocorre a interação. Em alguns casos, os tomadores de decisão podem ter restrições regionais que não permitem visitas a todos os locais de uma empresa. Portanto, a única interação durante o processo é o sistema de suporte à decisão e os dados nele contidos.

Atividades orientadas para a tarefa também são elementos comuns dos sistemas de suporte à decisão. Este elemento significa que o suporte SO sistema pode lidar com mais de uma atividade de cada vez, o que é essencial. Muitas empresas fornecem informações para vários resultados relacionados a uma ou algumas decisões diferentes. Portanto, as múltiplas tarefas no sistema devem ser capazes de lidar com todas essas informações. A escolha entre as várias alternativas aqui pode representar a decisão que se deve tomar para uma empresa.

As empresas podem definir suas próprias características dos sistemas de apoio à decisão. Enquanto algumas empresas podem projetar sua própria mistura de sistemas computadorizados e manuais, outras podem usar um pacote de terceiros. Um pacote de terceiros geralmente possui aspectos personalizáveis ​​que permitem que uma empresa altere vários aspectos no sistema. Em resumo, as características podem atender às necessidades e desejos de uma empresa.