Quais são as características da cultura organizacional?

As características da cultura organizacional são os componentes ou fatores que constituem o próprio tecido dessa cultura organizacional específica. Geralmente, a cultura de uma organização pode ser descrita como a maneira como uma organização se estrutura. Também pode ser descrito como os métodos que uma organização emprega para realizar seus negócios. As características podem, portanto, incluir aspectos como o relacionamento entre funcionários e empregadores, se a organização incentiva os jogadores da equipe ou o desempenho individual, se a organização incentiva seus funcionários a serem agressivos ou mais descontraídos e se a organização é inovadora ou estável.

Empregados e empregadores, ou alta gerência, em todas as organizações têm um certo tipo de relacionamento. Esse relacionamento pode ser estritamente formal, semi-formal ou informal. A relação entre trabalhadores é uma das características da cultura organizacional. Nas organizações com relacionamentos estritamente formais entre funcionários e gerência, há uma separação no contato dos funcionários com a gerência. Por exemplo, em um grande escritório de advocacia, os associados ou estagiários de verão podem não ter acesso aos sócios seniores da empresa. A cultura organizacional em um local como esse pode esperar uma formalidade estrita no relacionamento de advogados juniores, advogados seniores e parceiros administrativos. Por outro lado, uma sorveteria pode ter a cultura organizacional oposta. Os funcionários, desde os caixas até o pessoal da entrega, podem ter acesso aberto e gratuito ao gerente da sorveteria.

Outro aspecto que faz parte das características da cultura organizacional é o grau de inventividade ou inovação de uma organização. Uma empresa conhecida por assumir riscos e ser líder em esforços pioneiros em seu campo relacionado pode estabelecer algo nesse sentido como parte das características da cultura organizacional. Por exemplo, uma empresa de alta tecnologia conhecida por fabricar os melhores celulares com a mais recente tecnologia formou esforços inovadores e pioneiros como parte de sua cultura organizacional. Essa característica foi associada à empresa na medida em que, sempre que estiver prestes a lançar um novo produto, as pessoas começam a acampar fora das lojas selecionadas que venderão o produto até três dias antes do início da venda. Os clientes confiam em seus produtos e acreditam que valerá a longa espera.