Quais são os componentes da estrutura organizacional?

Os componentes da estrutura organizacional determinam como as funções, controle e poder do trabalho são organizados. As empresas podem optar por compartimentar os trabalhos de acordo com departamento, cliente ou base de clientes, produto ou função. Algumas estruturas permitem graus mais altos de coordenação entre departamentos separados e dão mais controle aos funcionários de nível inferior. A maneira como a hierarquia de uma empresa é formada é um dos componentes mais críticos da estrutura organizacional.

As organizações podem estruturar as tarefas do trabalho de acordo com a função. Por exemplo, o vice-presidente de marketing pode presidir alguns diretores de vendas regionais que gerenciam vários líderes de vendas da zona. Nesse sistema, cada posição que tem a função principal de vender os produtos e serviços da empresa é agrupada. Como um dos componentes da estrutura organizacional, a alocação de tarefas pode determinar os cargos e responsabilidades.

Autoridade e responsabilidade estão ligadas à dimensão, que é outro dos componentes da estrutura organizacional. As empresas podem ser organizadas de acordo com uma dimensão vertical ou horizontal. A dimensão vertical refere-se a posições ou tarefas de trabalho de uma empresa são centralizadas ou descentralizadas, enquanto a dimensão horizontal descreve se a empresa pode ser considerada estruturalmente estreita ou ampla.

A autoridade e o poder de uma organização centralizada estão concentrados de maneira tradicional. Mais capacidade de tomada de decisão recai sobre posições mais altas na cadeia de comando da empresa. Por exemplo, em uma organização de vendas centralizada, um diretor de vendas regional pode definir políticas que os líderes distritais de vendas não têm autoridade para modificar. As organizações descentralizadas, por outro lado, tendem a assumir uma estrutura mais plana, uma vez que é dada mais capacidade de tomada de decisão aos funcionários da linha de frente.

Estruturas organizacionais estreitas são frequentemente vistas em empresas que têm mais níveis de supervisão. Esses tipos de empresas são considerados limitados, já que um executivo, gerente ou supervisor de linha de frente geralmente possui apenas alguns subordinados. Por outro lado, uma ampla estrutura contém menos níveis de gerenciamento. Um supervisor ou gerente nessas empresas pode ser responsável por vários funcionários.

Além de quais posições são capazes de exercer controle, os componentes da estrutura organizacional podem determinar o grau de controle e supervisão. Algumas empresas perpetuam a idéia tradicional de que os funcionários devem trabalhar sob controle estrito, enquanto outras permitem um ambiente mais criativo e livre. O grau de controle geralmente está diretamente relacionado à natureza da posição, à cultura da empresa e a como ela precisa fornecer seus produtos e serviços.

Vários tipos de organização podem ser combinados como componentes da estrutura organizacional. As empresas podem adotar estratégias híbridas para garantir que as tarefas sejam executadas com eficiência. Por exemplo, um grupo ou departamento pode ser atribuído a um determinado estágio do desenvolvimento do produto, como o planejamento. Outro departamento pode se concentrar apenas na execução do processo de provisionamento de todos os produtos da empresa.