Quais são os diferentes aspectos da cultura corporativa?
Os diferentes aspectos da cultura corporativa são valores, linguagem, expectativas, rituais e histórias. A cultura corporativa pode fortalecer um negócio se os diferentes aspectos estiverem alinhados com sua missão e objetivos. Consequentemente, fusões e aquisições podem não ter êxito se os diferentes aspectos das duas culturas não estiverem alinhados. Embora às vezes difícil, a cultura corporativa de uma organização pode ser alterada para que a empresa possa implementar mudanças mais facilmente no futuro.
Os valores são incutidos na cultura corporativa pelas decisões e ações dos líderes da organização. Esse aspecto da cultura corporativa influencia as atitudes, motivação e decisões dos funcionários. Os valores subestimados são tão influentes quanto os valores declarados. Esses valores incluem gerenciamento de tempo, economia de custos, quantidade de espaço e desempenho do trabalho. Por exemplo, a empresa pode recompensar os funcionários que chegam pontualmente regularmente para dar um alto valor à pontualidade, mas também pode mostrar tolerância ignorando os funcionários que saem mais cedo todos os dias. Depois de um tempo, a cultura corporativa chegará a tempo, mas não há problema em sair mais cedo.
O tipo de idioma usado para comunicação dentro e fora da organização influencia a cultura corporativa. Isso inclui se os funcionários conversam formalmente e usam expressões ou terminologias exclusivas da organização. Algumas organizações usam linguagem muito casual ao falar com a gerência e colegas de trabalho, mas falam formalmente quando se comunicam com a alta gerência. O Shoptalk pode ser preenchido com expressões e terminologias que não são comuns fora da organização, que às vezes podem parecer impressionantes ao treinar novos funcionários.
As expectativas para o comportamento dos funcionários são um aspecto da cultura corporativa que pode promover ou dificultar a criatividade e a aceitação de novos funcionários na equipe. A gerência deve deixar clara para os funcionários suas expectativas de como eles devem se comportar durante o trabalho para evitar confusão e criar um ambiente de trabalho positivo. É especialmente importante que os novos funcionários sejam informados sobre a etiqueta do escritório e as regras gerais da organização.
Os rituais são um aspecto importante da cultura corporativa que os funcionários seguem, como reuniões e envio de relatórios. Algumas organizações realizam grandes reuniões de rotina, enquanto outras realizam reuniões individuais informais. Outras empresas somente realizam uma reunião sempre que uma alteração for feita, independentemente do número de atendentes. Alguns rituais tornam-se tão habituais que continuam mesmo quando não são mais necessários.
Histórias e mitos são compartilhados em muitas culturas corporativas para inspirar e motivar os funcionários. Eles podem variar de como a empresa foi fundada até os heróis da organização. Essas histórias são usadas para transmitir uma mensagem aos funcionários sobre seus valores e costumes.